Ismerje meg 3G kártyaolvasóját. A funkcióktól kezdve az általános üzemeltetési tanácsokig az alábbi használati utasítás átfogó képet nyújt a kártyaolvasónkról.

Ha segítségre van szüksége a 3G olvasó beállításához, nézze meg a SumUp 3G: Beüzemelési útmutató című cikket.

 setupguideicon.png  Általános használat

Annak érdekében, hogy a SumUp 3G kártyaolvasó működhessen és fizetéseket dolgozhasson fel, csupán hálózati kapcsolatra van szükség. Az optimális használat érdekében kérjük, győződjön meg róla, hogy a kifizetéseket talajszint feletti területeken dolgozza fel.

 simcardicon.png  SIM kártya

A beépített SIM-kártya korlátlan mennyiségű adatforgalmat biztosít a kártyaolvasónak az legjobb elérhető hálózathoz való csatlakozás útján, és ez nem jelent többletköltséget. Elengedhetetlen, hogy ne cserélje ki, illetve ne manipulálja a készülékben lévő SIM-kártyát. A kártyaolvasó csak a mellékelt SIM-kártyával működik, más SIM-kártyával nem.

 chargingicon.png  Töltés

A SumUp 3G kártyaolvasót a csomagban található C típusú USB kábellel töltheti fel, amelyet számítógépéhez vagy más áramforráshoz csatlakoztathat. Megjegyzés: Az olvasó töltés közben képes ügyleteket elfogadni.

 connection.png  Csatlakozás

A benne lévő SIM-kártyával készüléke automatikusan létre kell hogy hozza a kapcsolatot bárhol, ahol mobilhálózat elérhető.
Ha a készüléknek nehézséget okoz a kapcsolat létrehozása és a "Csatlakozási hiba" üzenet jelenik meg, próbálja meg a következő trükköket:

  • Indítsa újra az eszközt. Kapcsolja ki a készüléket úgy, hogy a bekapcsológombot 4 másodpercig vagy addig lenyomva tartja, amíg a 4 zöld LED kialszik. Várjon még néhány másodpercet, majd kapcsolja be ismét a készüléket.
  • Változtasson az elhelyezkedésén. Menjen arrébb. A nyílt területek és a közelben lévő ablakok ideálisak a csatlakozáshoz.
  • Lépjen kapcsolatba a SumUp ügyfélszolgálatával. Ügyfélszolgálatunk e-mail útján vagy telefonon érhető el, hogy segítséget nyújtson bármilyen probléma esetén.

 generaluseicon.png  Tranzakció-előzmények

Kilistázza az Ön összes tranzakcióját, olyan adatokat mutatva, mint a dátum, időpont és az összeg. Azt is láthatja, hogy tranzakciói sikeresek/sikertelenek/visszatérítésre/kifizetésre/visszakönyvelésre kerültek-e.
Válasszon egy tranzakciót a listából, amivel kapcsolatban nyugtát vagy visszatérítést kér.

 menuicon.png  Beállítások

Nézze meg a 3G kártyaolvasó menüopcióit.

Borravaló
Ha a kártyaolvasóján a borravaló funkciót aktiválni kívánja, lapozzon a "Beállítások" menüponthoz, válassza ki a "Borravaló" opciót, majd a "Borravaló bekapcsolása" lehetőséget. Mostantól a kártyaolvasójának képernyőjén megjelenik egy borravaló opció a tranzakció összegének beírását követően, így az ügyfél beütheti az adni kívánt borravaló összegét. A borravaló funkció a későbbiekben ki is kapcsolható a fenti lépések útján, majd a "Borravaló kikapcsolása" opció kiválasztásával.
Nyelvi beállítások
A készülék nyelvi beállításainak kezeléséhez lépjen a menü képernyőre, majd válassza a “Beállítások”, utána pedig a “Nyelv módosítása” opciót, ahol kiválaszthatja a készülék által alkalmazott nyelvet.
Kijelentkezés
Az olvasóból való kilépéshez válassza a "Beállítások", majd a "Kijelentkezés" lehetőséget. Ez a funkció akkor hasznos, ha megosztja az olvasót más üzleti partnerekkel és alkalmazottakkal.

 myaccounticon.png  Fiókom

Ha meg szeretné tudni, hogy melyik fiókba jelentkezett be a 3G leolvasón, lépjen a menüképernyőre, és lépjen ki a törlés vagy a vissza gomb megnyomásával. A kereskedői azonosító és a fiók neve néhány másodpercig megjelenik a képernyőn.

 refund.png  Visszatérítések teljesítése

Készülékére vonatkozó részleges vagy teljes visszatérítést az "Értékesítési előzmények" oldalon kérhet: kattintson egy tranzakcióra, majd görgessen le a "Tranzakció visszatérítése" menübe. Ezután egyszerűen válassza a "Teljes visszatérítés" vagy a "Részleges visszatérítés" lehetőséget. A sumup.me weboldalról elérhető Irányítópulton is visszatéríthet összegeket.

powerofficon.png  Készenléti üzemmód / Kikapcsolás

A készenléti üzemmód lehetővé teszi a kártyaolvasó számára, hogy továbbra is kapcsolódjon a mobilhálózathoz, és hogy Ön egy pillanat alatt készen állhasson a tranzakcióra. Röviden nyomja meg a bekapcsológombot, hogy a készülék készenléti állapotba álljon.
Megjegyzés: Ha a kártyaolvasó 4 percig használaton kívül van, automatikusan készenléti állapotba áll. <br> A készülék teljes kikapcsolásához tartsa lenyomva a bekapcsológombot kb. 4 másodpercig, vagy amíg a 4 zöld LED kialszik. Felhívjuk figyelmét, hogy a készülék kikapcsolását követően az újbóli bekapcsoláskor ismételten csatlakoznia kell a mobilhálózathoz.

Hasznos volt ez a cikk?

Nem találta meg, amit keresett?

Lépjen kapcsolatba velünk

Cikkek ebben a szekcióban