Kaip grąžinti pinigus

  1. Savo „SumUp“ profilyje, kairiajame pradžios ekrano kampe, spustelėkite „Pardavimai“.

  2. Pagrindinėje skiltyje „Pardavimai“ spustelėkite operaciją, kurios sumą norite grąžinti, ir bus parodyta papildoma operacijos informacija.

  3. Spustelėkite ekrano dešiniajame kampe esančią rodyklę, kad galėtumėte grąžinti pinigus.

  4. Įveskite norimą grąžinti sumą ir spustelėkite „Toliau“.

  5. Užbaikite pinigų grąžinimą įvesdami savo slaptažodį ir spustelėdami „Patvirtinti“.

Pinigai turėtų būti grąžinami į kortelę, kuria buvo atsiskaityta, nebent klientas aiškiai išreiškė pageidavimą pinigus atgauti kitu būdu.

Darbuotojai taip pat gali grąžinti klientams pinigus – tereikia suteikti atitinkamą leidimą.

Ar pinigus grąžinti galima neribotą laiką?

Techniniai trečiųjų šalių apribojimai reiškia, kad kai kurių prieš 90 ir daugiau dienų apdorotų operacijų sumos gali būti neįmanoma grąžinti.

Pinigų grąžinimas pervedus išmokas

Pinigus galite grąžinti tik tuo atveju, jei paskyros likutis yra pakankamas reikiamai sumai padengti – pinigai grąžinami iš dar nepervestų išmokų. Kitaip tariant, jei išmoka jums buvo ką tik pervesta, pinigų grąžinti negalėsite, kol nepriimsite naujų mokėjimų.

Operacijos mokestis nuskaitomas tik kai gauti pinigai pervedami jums. Jei pinigai klientui grąžinami prieš juos išmokant į jūsų sąskaitą, operacijos mokestis netaikomas.

Apie dalinį pinigų grąžinimą

Beveik visais atvejais galima atlikti dalinį grąžinimą. Bet jei atsiskaityta „American Express“ kortele, dalinį grąžinimą galima inicijuoti nuo atlikto mokėjimo praėjus bent vienai dienai.