„SumUp Air“. Trikčių šalinimas – nuoseklių veiksmų vadovas

SUMUP_AIR.png

Jei kortelės skaitytuvo nepavyksta prijungti prie išmaniojo telefono arba planšetinio kompiuterio, galime jums padėti. Šiame straipsnyje paaiškinsime, kaip pašalinti kortelių skaitytuvo triktis, kad kuo greičiau galėtumėte juo vėl naudotis.

Pirmiausia šiame straipsnyje pasitikrinkite, ar jūsų įrenginys suderinamas su „SumUp“ kortelių skaitytuvu „Air“.

*Pastaba. Reguliariai tikrinkite, ar naudojate naujausią „SumUp“ programėlės versiją.

Antaujinkite „SumUp“ programėlę
iOS naudotojams „Android“ naudotojams
  1. Eikite į „App Store“.
  2. Apatiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Naujinimai“.
  3. Sąraše susiraskite „SumUp“ programėlę ir spustelėkite šalia jos esantį mygtuką „Naujinti“. Jei sąraše „SumUp“ programėlės nematote, vadinasi, jūs jau naudojate naujausią jos versiją.

Nuoseklių veiksmų vadovas

Norėdami pradėti šalinti triktis, savo įrenginyje uždarykite „SumUp“ programėlę. Be to, kortelių skaitytuvas neturėtų būti įkraunamas.

1 veiksmas: nustatykite kortelių skaitytuvą „Air“ iš naujo

  1. Išjunkite kortelių skaitytuvą.
  2. Nuspauskite ir maždaug 10  sekundžių palaikykite nuspaustą kortelių skaitytuvo įjungimo / išjungimo mygtuką. Ekrane turėtumėte pamatyti užrašą „Hold for BT“. Paskui pasirodys kitas užrašas „Release for BT".
  3. Kai tik išgirsite pyptelėjimą, atleiskite įjungimo / išjungimo mygtuką. Dabar kortelės skaitytuve esantis „Bluetooth“ lustas nustatytas iš naujo.

2 veiksmas: išjunkite „Bluetooth“ funkciją išmaniajame telefone / planšetiniame kompiuteryje

  1. Įjunkite nustatymus savo išmaniajame telefone / planšetiniame kompiuteryje.
  2. Spustelėkite įrenginio ryšį arba „Bluetooth“ ryšį.
  3. Patirkinkite čia, ar kortelių skaitytuvas rodomas „Bluetooth“ sąraše.
    • Jei taip, pašalinkite skaitytuvą iš sąrašo.
    • Jei čia nerodomas joks „SumUp“ įrenginys, išjunkite savo išmaniojo telefono arba planšetinio kompiuterio „Bluetooth“ funkciją. Bent 10 sekundžių „Bluetooth“ ryšį palaikykite išjungtą, kad tikrai atsijungtų visi užmegzti ryšiai. Paskui vėl jį įjunkite.

3 veiksmas: prijunkite kortelių skaitytuvą „Air“ rankiniu būdu

  1. Atidarykite „SumUp“ programėlę ir prisijunkite naudodami „SumUp“ el. pašto adresą ir slaptažodį.
  2. Bakstelėkite nustatymų simbolį apatiniame dešiniajame kampe (iOS įrenginiuose) arba meniu simbolį viršutiniame kairiajame kampe („Android“ įrenginiuose).
  3. Atverkite „Mokėjimo būdai“ / „Pasirinkti kortelių skaitytuvą“ ir pasirinkite turimą kortelių skaitytuvą, kad pradėtumėte jo konfigūravimą.
  4. Jei naudojate „SumUp“ skaitytuvą „Air“, išmaniajame telefone arba planšetiniame kompiuteryje rodomą prašymą susieti patvirtinkite sulygindami paskutiniuosius 3 ekrane rodomus skaičius su paskutiniaisiais 3 kortelių skaitytuvo serijos numerio skaičiais. Bakstelėkite „Jungtis“.
  5. Prisijungimą gali tekti patvirtinti bakstelėjant žalios spalvos varnelę kortelių skaitytuve „Air“.
  6. Prisijungti pavyko!

*Pastaba. Jei kartais kortelių skaitytuvo nepavyktų prijungti, pakartokite 3 veiksmą.

Paprastai kortelių skaitytuvas dabar jau turėtų būti prijungtas, tačiau jei vis dar kyla prisijungimo problemų, gali pagelbėti šie veiksmai:

Tik „Android“ įrenginiui tinkantis veiksmas: išvalykite „Bluetooth“ podėlį
  1. Atverkite išmaniojo telefono arba planšetinio kompiuterio nuostatas.
  2. Susiraskite „Programėlės“ / „Programos“ / „Programėlės ir pranešimai“ / „Programėlių tvarkytuvė“.
  3. Pasirinkite „Rodyti visų programėlių sąrašą“ / „Rodyti visas programėles“ / „Programėlių informacija“.
  4. Bakstelėkite parinktis (jos pažymėtos taškais / brūkšneliais / žodžiu „daugiau“ / krumpliaračio simboliu) ir pasirinkite „Rodyti sistemos programėles“ ar panašiai skambančią parinktį.
  5. Susiraskite programėlę „Bluetooth“ / „Bluetooth laida“ ir spustelėkite ją.
  6. Paspauskite „Trinti duomenis“ arba atverkite „Saugykla“  „Atmintis“ ir paskui spustelėkite „Trinti duomenis“ / „Išvalyti duomenis“.
4. veiksmas: pašalinkite „SumUp“ programėlę
iOS naudotojams „Android“ naudotojams
  1. Pagrindiniame ekrane švelniai spauskite „SumUp“ programėlės piktogramą, kol ji ims judėti, o viršutiniame kairiajame programėlės kampe pasirodys kryžiukas „X“.
  2. Paspauskite „X“ ir spustelėdami „Šalinti“ patvirtinkite, kad norite programėlę pašalinti.
5 veiksmas: išjunkite išmanųjį telefoną / planšetinį kompiuterį

Išjunkite savo išmanųjį telefoną / planšetinį kompiuterį. Išjungus, įrenginyje esantis „Bluetooth“ lustas bus automatiškai nustatytas iš naujo, kai tik vėl įjungsite savo išmanųjį telefoną / planšetinį kompiuterį – tai gali išspręsti jūsų prisijungimo problemą.

 

6 veiksmas: iš naujo įdiekite „SumUp“ programėlę
iOS naudotojams „Android“ naudotojams
  1. Eikite į „App Store“ ir apačioje esančioje meniu juostoje spustelėkite „Ieškoti“.
  2. Paieškos juostoje įveskite „SumUp“ ir bakstelėkite „Ieškoti“.
  3. Spustelėkite šalia piktogramos esantį mygtuką „Get“ (gauti) ir „SumUp“ programėlė bus atsiųsta į jūsų „iPhone“ arba „iPad“.

Atverkite „SumUp“ programėlę įprastiniu būdu ir prisijunkite naudodami el. paštą bei slaptažodį. Pabandykite dar kartą priimti mokėjimą kortele ir pažiūrėkite, ar kortelių skaitytuvas šį kartą prie įrenginio prisijungs.

Baterijos įkrovos lygis

Gali būti, kad prisijungti nepavyksta dėl žemo baterijos įkrovos lygio, todėl rekomenduojame įkrauti kortelių skaitytuvą. „SumUp Air“ kortelių skaitytuvą įkrauti galite pakuotėje esančiu mikro-USB kabeliu. Tiesiog įkiškite kabelį į maitinimo šaltinį arba kompiuterį.

Baterijos įkrovos lygį galite pasižiūrėti kortelių skaitytuvo ekrane. Jį taip pat rodo ir skaitytuvo apačioje esantys mėlynos spalvos šviesos diodai. Norėdami pamatyti baterijos įkrovos lygį, paspauskite ir vėl atleiskite įjungimo / išjungimo mygtuką. Šviesos diodai užsižiebs priklausomai nuo kortelių skaitytuvo baterijos įkrovos lygio. Vienas šviesos diodas prilygsta 25 proc. įkrovos.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?

Neradote Jums reikalingos informacijos?

Susisiekite su mumis

Straipsniai šioje skiltyje