Darījumu iekasēšanas atpakaļ pamatprincipi

Īsumā — darījumu iekasēšana atpakaļ notiek tad, kad klients vai klienta banka apstrīd kartes maksājumu un cenšas atgūt naudu.

Darījumu iekasēšana atpakaļ var būt salīdzinoši sarežģīts process. Tādēļ esam apkopojuši detalizētu ceļvedi par darījumu iekasēšanu atpakaļ un vadlīnijas par to, kā apstrīdēt dažāda veida darījumu iekasēšanu atpakaļ.

Apstrīdot prasību iekasēt atpakaļ darījumu, ir jāievēro maksājumu sniedzēja noteiktais atbildes sniegšanas termiņš, tāpēc ir ļoti svarīgi atbildēt uz visiem mūsu sūtītajiem e-pasta ziņojumiem pieprasītajā termiņā.

Piezīme:

Maksājumu pakalpojumu sniedzēji iekasē neatmaksājamu summu 10 € apmērā par darījumu iekasēšanu atpakaļ, tāpēc vienmēr ir ieteicams ievērot drošības pasākumus, veicot attālinātos maksājumus, un veikt maksājumus droši, lai novērstu pieprasījumus iekasēt atpakaļ darījumus .