Zo werkt retourneren
Vraag een retourformulier aan via de contactoptie onderaan deze pagina en vermeld hoeveel apparaten u wilt retourneren.
Noteer het serienummer op de achterkant van het apparaat dat u retourneert.
Pak uw apparaat in, inclusief de oorspronkelijke inhoud van de verpakking.
Druk het retourlabel af en breng het aan op het pakket.
Lever het pakket in bij een DHL-inleverpunt of volg de instructies op het label om het pakket te laten ophalen. Noteer het track-and-trace-nummer van uw retourzending.
Uw bedrag wordt terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. U ontvangt alleen het volledige aankoopbedrag terug, als we het pakket binnen 30 kalenderdagen ontvangen.
Is er een probleem met uw apparaat en werkt het niet goed? Dan kunt u mogelijk een gratis vervangend apparaat aanvragen.