Dit artikel begeleidt u bij het instellen van uw SumUp-pinapparaat.
Aan de slag
- Open de SumUp-app en meld u aan;
- Voer € 1,00 in en tik op ‘Afrekenen’. Het pinapparaat wordt nu ingeschakeld;
- Controleer of uw pinapparaat door de SumUp app wordt gedetecteerd door op 'Verbind' te klikken. Het 3-cijferige nummer in de app moet overeenkomen met het 3-cijferige serienummer op de achterkant van uw pinapparaat.
- Uw pinapparaat zal uw profielinformatie nu synchroniseren. Dit duurt ongeveer 2 minuten.
Heeft u al eerder gebruik gemaakt van onze pinapparaten, maar is de SumUp Air nieuw voor u? Raadpleeg dan de onderstaande informatie:
Handmatig verbinding maken met de SumUp Air
- Open de SumUp-app en meld u aan met uw e-mailadres en wachtwoord.
- Tik op 'Meer' in de rechterbenedenhoek van het scherm.
- Open 'Betaalmethoden' en klik op 'SumUp Air' om te beginnen met de configuratie.
- Controleer of uw pinapparaat door de SumUp app wordt gedetecteerd door op 'Verbind' te klikken. Het 3-cijferige nummer in de app moet overeenkomen met het 3-cijferige serienummer op de achterkant van uw pinapparaat.
- Uw pinapparaat zal uw profielgegevens nu synchroniseren. Dit duurt ongeveer 2 minuten.
Betalingen accepteren
U heeft nu uw kaartlezer ingesteld en het is tijd om betalingen te accepteren.
- Tik met de betaalpas van de klant op het pinapparaat of steek de pas in het pinapparaat;
- Uw klant krijgt nu het verzoek de transactie te autoriseren door de pincode in te voeren of een handtekening te zetten;
- Als de betaling is geslaagd, krijgt u een melding van de SumUp app.
U kunt nu een bon verzenden, delen of afdrukken. We betalen uw transacties uit binnen 2-3 werkdagen.
Onze Handleiding voor de SumUp Air bevat algemene gebruikstips.
Ondervindt u problemen?
Raadpleeg hier onze stapsgewijze handleiding voor het oplossen van problemen als u geen verbinding kunt maken met uw pinapparaat.