SumUp Air: Instructies resetten pinapparaat

Kunt u geen verbinding maken met uw telefoon of tablet? We helpen u bij het oplossen van problemen met uw Air-pinapparaat, zodat u zo snel mogelijk verder kunt met het verkopen van uw producten. Is mijn apparaat geschikt? Lees dit artikel  voor een overzicht van geschikte smartphones en tablets....

SumUp-app: productcatalogus

Met de productcatalogus kunt u producten en schappen creëren zodat u uw producten op één plek kunt beheren. Op deze manier kunt u nog sneller transacties doen. In dit artikel: De productcatalogus gebruiken Mijn producten beheren Mijn categorieën beheren De productcatalogus gebruiken De produc...

Afdrukservice in de cloud – Stapsgewijze handleiding

Met een afdrukdienst in de cloud kunt u uw zakelijke transacties efficiënter beheren doordat u gemakkelijk transactiebewijzen kunt delen of printen via de SumUp-app. NB: Cloud printing is alleen beschikbaar via de SumUp-app. In dit artikel: Een betalingsbewijs verzenden Extra betalingsbewijzen v...

Printers

We ondersteunen verschillende printers die u kunt gebruiken als u kaartbetalingen met SumUp accepteert. De mobiele printers verbinden via bluetooth met uw telefoon of tablet, zodra u deze overal mee naartoe kunt nemen. Met een printer kunt u uw klanten een fysieke bon geven. Belangrijk NB: De vo...

SumUp Air: Handleiding

Hier vindt u alles wat u moet weten over het accepteren van betaalpassen met uw SumUp Air.   Algemeen gebruik Kies betaalmethode Plaats de pas in de sleuf aan de bovenkant van de SumUp Air en zorg dat de chip naar u toe is gericht. Tik 1 tot 2 seconden met de betaalpas op het display van het...

Geblokkeerd apparaat en garantie

Als u benieuwd bent naar de garantie die SumUp biedt op de pinapparaten of zich afvraagt wat u moet doen als uw apparaat niet meer werkt, lees dan het volgende artikel. Geblokkeerd apparaat Om de veiligheid van uw pinapparaat te garanderen, heeft deze veiligheidsmechanismen die het apparaat perma...

Een firmware-update installeren

Ons team zet zich continu in om onze pinapparaten nóg betrouwbaarder en sneller te maken. Daarom worden er van tijd tot tijd firmware-updates beschikbaar gesteld voor het pinapparaat. Installeer een firmware-update als deze beschikbaar is: hierdoor verbeteren de betrouwbaarheid en snelheid van uw...

Kaartlezer gestolen

Er wordt geen gevoelige informatie opgeslagen op de kaartlezer tijdens het verwerken van betalingen met SumUp. Daardoor blijven alle gegevens onveranderd als uw kaartlezer wordt gestolen. Vanwege het feit dat uw SumUp kaartlezer alle informatie versleutelt zodra het de kaart leest, worden tijdens...

SumUp en het milieu

We zetten ons op verschillende manieren in om de impact van ons bedrijf op het milieu te verminderen. Een ervan is de naleving van de AEEA-richtlijn 2012/19/EU (afval van elektrische en elektronische apparatuur). Deze richtlijn maakt de producent verantwoordelijk voor de impact van de geproduceer...