Najprostszym sposobem, w jaki Twoi klienci mogą śledzić płatności, są potwierdzenia. Dzięki SumUp możesz wysyłać potwierdzenia SMS-em lub e-mailem lub bezpłatnie je drukować i wydawać klientom w formie papierowej.

Wysyłanie potwierdzeń zmniejsza również ryzyko reklamacji transakcji (obciążenia zwrotnego). Więcej informacji na temat obciążeń zwrotnych znajdziesz tutaj.

W tym artykule:

  • Wyślij potwierdzenia
  • Ponowne wysłanie potwierdzeń
  • Drukuj paragony

Wyślij potwierdzenia

Po pomyślnym przetworzeniu transakcji będziesz mieć możliwość wysłania potwierdzenia w wiadomości e-mail lub SMS. Ekran po lewej stronie wyświetli się automatycznie. Wystarczy, że dodasz adres e-mail lub numer telefonu komórkowego klienta i naciśniesz przycisk „Wyślij potwierdzenie”.

Ponowne wysłanie potwierdzeń

Potwierdzenie możesz łatwo wysłać ponownie w dowolnym momencie po dokonaniu transakcji za pomocą aplikacji SumUp. Wystarczy wykonać poniższe czynności:

  1. Zaloguj się do swojego konta w aplikacji SumUp na smartfonie/tablecie.
  2. Dotknij symbolu Historii transakcji Default.png.
  3. W Historii transakcji znajdź tę, której potwierdzenie chcesz wysłać.
  4. Dotknij transakcji, której potwierdzenie chcesz wysłać.
  5. Kliknij 3 kropki w prawym rogu pola transakcji i wybierz „Wyślij paragon”.
  6. Teraz możesz wprowadzić adres e-mail lub numer telefonu. Dotknij „Wyślij potwierdzenie”, a Twój klient otrzyma potwierdzenie.

Drukuj paragony

Możesz też wydawać klientom potwierdzenia w formie papierowej. Obecnie obsługujemy następujące drukarki:

  • Przenośna drukarka Bluetooth Bixolon SPP-R210iK/BEGE
  • Przenośna drukarka Bluetooth Bixolon SPP-R200lliK/BEGE
  • Przenośna drukarka Bluetooth Star Micronics SM-L200

Dotykając symbolu Ustawień Default.png w aplikacji SumUp, znajdziesz opcję drukowania. Wybierz „Drukowanie”.

Po udanym podłączeniu drukarki do telefonu/tabletu zobaczysz dodatkowe funkcje, takie jak drukowanie drugiego potwierdzenia dla siebie lub podłączanie drukarki do kompatybilnej szuflady kasowej.

Chcesz dowiedzieć się więcej na temat korzystania z drukarek w SumUp? Kliknij tutaj.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie?

Skontaktuj się z nami

Artykuły w tej sekcji