Akceptowanie płatności kartą z SumUp jest niewiarygodnie proste. Celem tego przewodnika jest udostępnienie Ci wszelkich informacji niezbędnych do bezproblemowego rozpoczęcia przyjmowania transakcji za pomocą naszego terminala.

W tym artykule:

Akceptacja płatności kartą przy użyciu Terminala SumUp Air

Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku, opisującą jak przyjmować płatności kartą za pomocą Terminala SumUp Air. To proste:

  1. Otwórz Aplikację SumUp na Twoim smartfonie lub tablecie i zaloguj się przy użyciu adresu e-mail oraz hasła podanych podczas rejestracji.
  2. Wprowadź kwotę transakcji. Możesz również wprowadzić opis w odpowiednim polu znajdującym się poniżej. Następnie wybierz „Przyjmij płatność”.
  3. Terminal włączy się automatycznie i połączy z Twoim urządzeniem.
  4. Twój klient może teraz zapłacić kartą zbliżeniową lub z chipem.
    1. Jeżeli Twój klient chce zapłacić zbliżeniowo, wystarczy, że zbliży kartę do terminala płatniczego. Antena NFC znajduje się na górze urządzenia, dlatego należy przyłożyć kartę płasko do górnej części terminala. Po przyłożeniu karty do terminala usłyszysz sygnał dźwiękowy, zaświecą się również 4 diody LED – jest to potwierdzenie pomyślnego transferu danych. Następnie dokonuje autoryzacji płatności, wpisując kod PIN lub składając podpis.

Ważne

Autoryzacja transakcji zbliżeniowych wymagana jest tylko powyżej kwoty 50,00 zł.

2. Jeśli Twój klient chce zapłacić kartą z chipem, wystarczy, że włoży kartę w otwór znajdujący się na górze terminala (należy wkładać stroną z chipem, przodem karty skierowanym do góry). Następnie klient dokonuje autoryzacji płatności, wpisując kod PIN lub składając podpis.

3. Aby dokonać autoryzacji płatności, klient wpisuje 4-cyfrowy kod PIN na terminalu płatniczym i następnie zatwierdza zielonym przyciskiem lub składa podpis na ekranie Twojego smartfona/tabletu i potwierdza płatność, wciskając przycisk „Enter”. Terminal Płatniczy podpowie Ci, czy wymagany jest PIN lub podpis.

Ważne

Sposób autoryzacji płatności (kod PIN lub podpis) zależy od ustawień zapisanych na karcie klienta. Ani Ty ani Twój klient nie macie wpływu na to, czy konieczne jest wprowadzenie kodu PIN lub złożenie podpisu.

4. SumUp automatycznie wysyła żądanie do wydawcy karty, aby sprawdzić, czy Twój klient posiada wystarczającą ilość środków na koncie oraz czy wartość transakcji mieści się w limitach określonych przez Twojego klienta.

5. Twój terminal oraz Aplikacja SumUp wyświetlą komunikat potwierdzający, że transakcja przebiegła pomyślnie.

6. Możesz wysłać potwierdzenie płatności, wpisując adres e-mail lub numer telefonu komórkowego Twojego klienta w dedykowanym polu. Możesz również wydrukować potwierdzenie.

7.Gratulacje! Udało Ci się pomyślnie przyjąć płatność kartą przy użyciu Terminala SumUp Air. To proste, prawda?

Akceptacja płatności Apple Pay oraz Android Pay

Możesz również akceptować płatności zbliżeniowe Apple Pay i Android Pay przy użyciu Terminala SumUp Air. Wystarczy przyłożyć urządzenie płasko do górnej połowy terminala, tak samo jak kartę zbliżeniową.

Ważne

Klienci, którzy używają Apple Pay lub Android Pay ze względu na dostępność tych usług w ich kraju, mogą korzystać z nich również wtedy, gdy Apple Pay lub Android Pay nie są jeszcze dostępne w Twoim kraju.

Akceptacja płatności kartą przy użyciu Terminala PIN+

Poniżej znajdziesz przewodnik krok po kroku, opisujący sposób realizacji płatności kartą przy użyciu Terminala PIN+. Opanujesz to w okamgnieniu: 

  1. Otwórz Aplikację SumUp na Twoim smartfonie lub tablecie i zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła podanych podczas rejestracji.
  2. Następnie wprowadź kwotę transakcji. Możesz również wprowadzić opis płatności w dedykowanym polu znajdującym się poniżej. Po zakończeniu wybierz „Przyjmij płatność”.
  3. Terminal włączy się automatycznie, a Aplikacja SumUp poprosi Cię o włożenie lub przeciągnięcie karty.
  4. Twój klient może teraz zapłacić kartą z chipem lub paskiem magnetycznym.
  5. Jeśli Twój klient chce zapłacić kartą z chipem, wystarczy, że włoży kartę w otwór znajdujący się po prawej stronie terminala (należy wkładać stroną z chipem, przodem karty skierowanym do góry). Następnie klient dokonuje autoryzacji płatności.
  6. Jeśli Twój klient chce zapłacić kartą z paskiem magnetycznym, należy przeciągnąć kartę przez przeznaczone do tego typu kart gniazdo, znajdujące się po prawej stronie terminala. Kartę należy odwrócić w taki sposób, aby pasek magnetyczny skierowany był do przodu. Następnie klient dokonuje autoryzacji płatności.
  7. Aby dokonać autoryzacji płatności, klient wpisuje 4-cyfrowy kod PIN na terminalu, a następnie zatwierdza zielonym przyciskiem lub składa podpis na ekranie Twojego smartfona/tableta.

 

Ważne

Metoda autoryzacji płatności (kod PIN lub podpis) zależy od ustawień zapisanych na karcie klienta. Ani Ty ani Twój klient nie macie wpływu na to, czy konieczne jest wprowadzenie kodu PIN lub złożenie podpisu.

 

  1. SumUp automatycznie wysyła żądanie do wydawcy karty, aby sprawdzi, czy Twój klient posiada wystarczającą ilość środków na koncie oraz czy wartość transakcji mieści się w limitach określonych przez Twojego. 
  2. Twój terminal oraz Aplikacja SumUp wyświetlą komunikat potwierdzający, że transakcja przebiegła pomyślnie.
  3. Możesz wysłać potwierdzenie płatności, wpisując adres e-mail lub numer telefonu komórkowego Twojego klienta w dedykowanym polu. Możesz również wydrukować potwierdzenie.
  4. Gratulacje! Udało Ci się pomyślnie przyjąć płatność kartą przy użyciu Terminala PIN+. 

Limity transakcji

Minimalna kwota transakcji wynosi 1,00 zł.

Maksymalną kwotę płatności kartą określają poniższe czynniki:

  • Wydawca karty Twojego klienta, np. bank, może określić limit kwoty, jaką Twój klient może zapłacić kartą.
  • SumUp określa limity w przypadku stosowania karty z paskiem magnetycznym, aby zapewnić Tobie i Twoim klientom bezpieczeństwo transakcji. Ograniczenia są określone na podstawie Twojego rodzaju działalności i odpowiadają typowej kwocie naliczanej w Twojej branży, dlatego nie powinny zakłócać Twojej codziennej pracy. Jeśli masz pytania odnośnie limitu transakcji, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.
  • Ze względu na bezpieczeństwo, SumUp ma obowiązek weryfikować Twoje Konto SumUp. Dlatego konto jest początkowo ograniczone do pewnej sumy obrotu - otrzymasz oddzielną wiadomość e-mail zawierającą wszelkie informacje w tej kwestii. Jako licencjonowana przez Financial Conduct Authority instytucja płatnicza, SumUp ma obowiązek weryfikować tożsamość osoby, na którą zarejestrowane zostało Konto SumUp.

Korzystanie za granicą

SumUp można używać wyłącznie w kraju, który został wybrany podczas rejestracji. Jednakże w pewnych okolicznościach możemy zezwolić Ci na korzystanie z usługi w innym kraju, gdzie usługa SumUp jest dostępna. Jeśli posiadasz Konto SumUp i chcesz z niego skorzystać poza granicami Twojego kraju, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta. Potwierdź, w którym kraju będziesz przyjmować płatności kartą, w jakim okresie i z jakiego powodu.

Poniżej załączamy listę krajów, w których dostępna jest usługa SumUp
  • Austria
  • Belgia
  • Brazylia
  • Bulgaria
  • Chile
  • Cypr
  • Dania
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francja
  • Grecja
  • Hiszpania
  • Holandia
  • Irlandia
  • Litwa
  • Łotwa
  • Luksemburg
  • Malta
  • Niemcy
  • Norwegia
  • Polska
  • Portugalia
  • Republika Czeska
  • Słowacja
  • Słowenia
  • Stany Zjednoczone Ameryki
  • Szwajcaria
  • Szwecja
  • Węgry
  • Wielka Brytania
  • Włochy 

Akceptacja kart zagranicznych

W SumUp możesz akceptować zarówno polskie, jak i zagraniczne karty, na których widnieje logo Mastercard, Maestro, V PAY, Visa oraz American Express.

Ważne

Podczas realizacji płatności przy użyciu kart zagranicznych warto pamiętać, że posiadacz karty może zostać obciążony dodatkową opłatą związaną z przewalutowaniem kwoty. Jak zawsze każda transakcja wymaga zatwierdzenia ze strony wydawcy karty.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie?

Skontaktuj się z nami

Artykuły w tej sekcji