Blokada urządzenia

Twój terminal płatniczy jest zabezpieczony przez manipulacją za pomocą technicznych mechanizmów bezpieczeństwa. Prosimy posługiwać się terminalem z zachowaniem ostrożności. Należy unikać zewnętrznej siły lub mocnych uderzeń (spowodowanych na przykład upadkiem na podłogę), aby zapobiec wyzwoleniu się mechanizmu. Po wyzwoleniu mechanizmu urządzenie zostanie trwale zablokowane i dalsza jego obsługa nie będzie możliwa.

W takim wypadku na ekranie Twojego terminalu pojawi się komunikat „INVALID BPK” (Terminal Air) lub „Device Blocked” (Terminal PIN+). Konieczna jest wówczas wymiana urządzenia. Skontaktuj się w tym celu z naszym Działem Obsługi Klienta (pomoc@sumup.pl).

 

 

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie?

Skontaktuj się z nami

Artykuły w tej sekcji