Blokada urządzenia
Twój terminal płatniczy jest zabezpieczony przez manipulacją za pomocą technicznych mechanizmów bezpieczeństwa. Prosimy posługiwać się terminalem z zachowaniem ostrożności. Należy unikać zewnętrznej siły lub mocnych uderzeń (spowodowanych na przykład upadkiem na podłogę), aby zapobiec wyzwoleniu się mechanizmu. Po wyzwoleniu mechanizmu urządzenie zostanie trwale zablokowane i dalsza jego obsługa nie będzie możliwa.
W takim wypadku na ekranie Twojego terminalu pojawi się komunikat „INVALID BPK” (Terminal Air) lub „Device Blocked” (Terminal PIN+). Konieczna jest wówczas wymiana urządzenia. Skontaktuj się w tym celu z naszym Działem Obsługi Klienta (pomoc@sumup.pl).