W tym artykule:

Ważne

Dane Twojej firmy oraz Twoje dane osobowe powinny zawsze być aktualne, ponieważ służą one do weryfikacji Twojej tożsamości. W razie potrzeby, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta pod adresem e-mail pomoc@sumup.pl, aby zaktualizować dane.

Zmiana adresu e-mail

Jeśli chcesz zmienić adres e-mail przypisany do Twojego Konta SumUp, prosimy o kontakt mailowy z Działem Obsługi Klienta. Wystarczy, że wskażesz nam Twój nowy adres e-mail w wiadomości skierowanej z adresu e-mail aktualnie przypisanego do Twojego konta.

Jeśli jest to niemożliwe (na przykład nie masz już dostępu do dotychczasowego adresu e-mail), prosimy o kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta.

Zmiana numeru telefonu komórkowego

Jeśli zechcesz zmienić Twój numer telefonu komórkowego, prosimy o kontakt mailowy z Działem Obsługi Klienta. Wystarczy, że wskażesz nam Twój nowy numer telefonu w wiadomości skierowanej z adresu e-mail aktualnie przypisanego do Twojego konta.

Ważne

Zmiana Twojego numeru telefonu komórkowego w żaden sposób nie wpłynie na działanie Twojego terminala i przyjmowanie transakcji. Twój numer telefonu jest nam potrzebny wyłącznie do naszej bazy danych.

Zmiana adresu

Jeśli zechcesz zmienić Twój adres, prosimy załączyć w wiadomości e-mail kopię wyciągu z rachunku bankowego lub rachunku za media, na którym widoczny jest Twój aktualny adres.

Po otrzymaniu jednego z powyższych dokumentów, wprowadzimy zmiany w Twoim Koncie SumUp.

Zmiana nazwy firmy

Aby zmienić nazwę firmy przypisaną do Twojego konta, prosimy przesłać oficjalny dokument dotyczący rejestracji firmy (zawierający nazwę firmy, którą chcesz wprowadzić w Twoim koncie). Prześlij pocztą elektroniczną kopię dokumentu do Działu Obsługi Klienta. Wówczas wprowadzimy odpowiednie zmiany w naszym systemie.

Zamknięcie konta

Jeśli chcesz zamknąć Twoje Konto SumUp, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta (pomoc@sumup.pl).

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie?

Skontaktuj się z nami

Artykuły w tej sekcji