Standardy bezpieczeństwa

Aby chronić Twoje transakcje przed nieautoryzowanym dostępem osób trzecich, SumUp przestrzega najwyższych standardów bezpieczeństwa w branży płatności kartami:

  • PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) to najwyższy standard bezpieczeństwa danych stosowany w branży kart kredytowych w zakresie przesyłania i przechowywania danych.

  • SSL (Secure Socket Layer) i TLS (Transport Layer Security) to protokoły szyfrowania, które chronią dane przesyłane przez Internet. Używamy szyfrowania 256-bitowego, czyli na obecnie najwyższym możliwym poziomie.

  • PGP (Pretty Good Privacy) to międzynarodowy standard bezpiecznego przechowywania danych osobowych.

Zbierane informacje

Podczas tworzenia profilu SumUp będziemy potrzebować następujących informacji:

  • Imię i nazwisko

  • Adres/lokalizacja

  • Numer telefonu

  • Adres e-mail

  • Dane firmy

  • Dane konta bankowego

  • Inne powiązane informacje w zależności od rodzaju działalności

W celu przeprowadzenia niezbędnej weryfikacji na późniejszym etapie możemy poprosić o dodatkowe dane osobowe od Ciebie lub od zewnętrznych usług weryfikacyjnych, z którymi mamy podpisane umowy.

Ważne:

Chociaż w razie potrzeby możemy Cię poprosić o podanie adresu e-mail w celu identyfikacji profilu, SumUp nigdy nie zapyta Cię o hasło. Nigdy, pod żadnym pozorem, nie podawaj swojego hasła przez telefon ani e-mail.

Kiedy korzystasz z usług SumUp do przyjmowania płatności kartą, zbieramy informacje o transakcji i jej lokalizacji. Możemy również zbierać informacje związane z Twoimi kontaktami z naszym działem obsługi klienta. SumUp nigdy nie przekazuje jednak tych informacji osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do zrealizowania transakcji.

SumUp nie będzie sprzedawać ani wynajmować Twoich danych osobowych żadnej osobie trzeciej. W celu bezpiecznego przetwarzania płatności (np. zapobiegania oszustwom) oraz świadczenia naszych usług konieczne jest udostępnianie niektórych informacji dotyczących płatności firmom partnerskim.

Dodatkowe informacje

Bezpieczeństwo finansowe Twoje i Twoich klientów jest zawsze naszym priorytetem. W związku z tym możemy co pewien czas poprosić Cię o podanie dodatkowych informacji dotyczących konkretnych płatności kartą przetwarzanych za pomocą usług SumUp. Te prośby są bardzo rzadkie i mają na celu ochronę Twojego profilu oraz posiadaczy kart, z którymi prowadzisz transakcje. W takich przypadkach SumUp może poprosić o dodatkowe informacje dotyczące oferowanych przez Ciebie towarów lub usług albo faktur za określone transakcje oraz dane kontaktowe (jeśli są dostępne) Twojego klienta, aby umożliwić nam weryfikację płatności.

Bezpieczeństwo sieciowe i technologie

Dzięki temu, że urządzenie SumUp szyfruje wszystkie informacje podczas odczytu karty, żadne niezaszyfrowane dane nie są nigdy zapisywane podczas transakcji ani na terminalu płatniczym, ani na smartfonie czy tablecie. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, by zapewnić Ci odpowiedni poziom ochrony, dlatego nieustannie aktualizujemy wszystkie systemy. Ponadto podejmujemy środki zapobiegawcze niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa naszego systemu i danych naszych klientów. W związku z tym wykwalifikowane zespoły wewnętrzne i zewnętrzne regularnie testują nasze systemy bezpieczeństwa, a wrażliwe dane są przez cały czas ściśle kontrolowane.

Urządzenia mobilne i bezpieczne płatności

Płatności w usługach SumUp są przetwarzane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa w branży. Proces transakcyjny SumUp zapewnia szyfrowanie wszystkich danych i ich przesyłanie na nasz bezpieczny serwer płatności.

Ponadto SumUp nigdy nie przechowuje żadnych wrażliwych danych na urządzeniach mobilnych, takich jak smartfon lub tablet, czy na terminalu płatniczym.