Przyjmowanie płatności za pośrednictwem Wirtualnego Terminala

Wirtualny Terminal jest już dostępny w Twoim Koncie SumUp i chcesz się dowiedzieć, w jaki sposób zacząć z niego korzystać? W tym przewodniku dowiesz się, jak szybko i bezpiecznie przyjąć płatność.

Funkcja nie została jeszcze uruchomiona? Tutaj znajdziesz dodatkowe informacje o Wirtualnym Terminalu i obowiązujących opłatach.

Przyjmowanie płatności zdalnych za pośrednictwem Wirtualnego Terminala

Krok 1:
Zaloguj się na stronie sumup.me i przejdź do zakładki „Wirtualny Terminal” widocznej po lewej stronie ekranu.
lub: Otwórz Aplikację SumUp i przejdź do zakładki Ustawienia/Obsługa klienta w menu i wybierz opcję „Wirtualny Terminal”.

Krok 2:
Wprowadź kwotę oraz opis produktu lub usługi.
Uwaga: wprowadzenie opisu jest wymagane, aby transakcja mogła zostać przeprowadzona.
Aby zapobiec obciążeniom zwrotnym, opis powinien być jak najbardziej dokładny, tak aby klient mógł rozpoznać płatność.

Krok 3:
Wprowadź dane karty klienta i kliknij „Kontynuuj”.

Krok 4:
Na stronie pojawi się podsumowanie transakcji.
Jeśli wszystkie wprowadzone informacje się zgadzają, wybierz opcję „Przyjmij płatność”, aby potwierdzić transakcję.

Krok 5:
Po pomyślnie przyjętej płatności możesz wysłać klientowi potwierdzenie za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail lub wydrukować je za pomocą podłączonej drukarki.
Zawsze sugerujemy wysyłanie klientom potwierdzeń transakcji, dzięki którym pamiętają oni o przeprowadzonej płatności, unikając tym samym możliwości zgłoszenia obciążenia zwrotnego.

Gratulujemy pierwszej przeprowadzonej transakcji za pośrednictwem Wirtualnego Terminala!

Płatność pojawi się w Historii transakcji w Twoim Koncie SumUp.
Uwaga: transakcja przeprowadzona za pośrednictwem Wirtualnego Terminala będzie figurować na liście obok pozostałych płatności dokonanych przy pomocy standardowego Terminala SumUp, jednak na zestawieniach wypłat transakcje te będą się różnić wysokością opłat.

Przyjmując płatność, sugerujemy sprawdzić następujące informacje:

  • Czy posiadacz karty jest jednocześnie jej właścicielem?
  • Czy klient jest zadowolony z dostarczonych towarów/usług?

Jeśli na którekolwiek z pytań udzielisz przeczącej odpowiedzi, skorzystaj z naszego formularza, prosząc posiadacza karty o przesłanie kopii przedniej strony karty kredytowej w celu sprawdzenia, czy informacje na niej widoczne są zgodne z danymi klienta.

Nadal masz wątpliwości?

Jeśli nie masz pewności, czy osoba przeprowadzająca transakcję jest właścicielem karty, nie musisz kontynuować. Nie przyjmując płatności kartą w momencie, w którym nie uda Ci się potwierdzić tożsamości jej posiadacza, unikasz ryzyka pojawienia się obciążenia zwrotnego, czy nawet oszustwa.

________________

Pobierz formularz oświadczenia posiadacza karty:

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie?

Skontaktuj się z nami

Artykuły w tej sekcji