Powiązane sekcje
Jako podmiot regulowany, działamy zgodnie ze ścisłymi wymogami nałożonymi przez organy nadzoru finansowego, systemy kart płatniczych (Visa, Mastercard i American Express) oraz banki pełniące funkcję agentów rozliczeniowych zapewniających obsługę kart.
Przeczytaj artykułBezpieczeństwo Twoich pieniędzy i danych ma dla nas w SumUp ogromne znaczenie. W związku z tym na wypadek problemów wprowadziliśmy szereg zabezpieczeń.
Przeczytaj artykułJeżeli urządzenie wyświetla komunikat „Urządzenie zablokowane”, oznacza to, że włączył się mechanizm zabezpieczający. Informujemy, co zrobić z zablokowanymi terminalami płatniczymi i jak zapobiec przyszłym blokadom.
Przeczytaj artykułW celu zmniejszenia ryzyko sporów dotyczących płatności najlepiej jest zawsze dbać o zadowolenie klienta, ale można też wykonać dodatkowe czynności związane z bezpiecznym przyjmowaniem płatności.
Przeczytaj artykułWyjaśniamy, jak przyjmować płatności o wysokiej wartości, zmniejszając jednocześnie ryzyko obciążenia zwrotnego i innych komplikacji.
Przeczytaj artykułW SumUp ochrona danych osobowych to dla nas sprawa priorytetowa. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jak postępujemy z Twoimi danymi osobowymi i jak dbamy o ich bezpieczeństwo.
Przeczytaj artykułPhishing to technika oszustwa internetowego polegająca na podszywaniu się pod prawdziwe podmioty lub osoby w celu uzyskania dostępu do poufnych informacji. Poniższe wskazówki pomogą Ci rozpoznać phishing i uniknąć oszustw tego typu.
Przeczytaj artykułChroń się przed oszustwami typu phishing, które mają na celu kradzież i ujawnienie Twoich poufnych danych osobowych. Przedstawiamy kilka wskazówek, jak się chronić przed phishingiem.
Przeczytaj artykułObciążenie zwrotne to żądanie pieniędzy po zakwestionowaniu ważności transakcji przez posiadacza karty. Obciążenia zwrotne mogą być również poprzedzone prośbami o informacje, takimi jak prośby o potwierdzenie transakcji lub zgłoszenia oszustw.
Przeczytaj artykułObciążenia zwrotne bywają stresujące. Aby Ci pomóc, przygotowaliśmy przewodnik, jak postępować w przypadku sporów dotyczących płatności. Obejmuje on także własną procedurę obciążenia zwrotnego SumUp: od pierwszego wniosku do ostatecznej decyzji.
Przeczytaj artykułIstnieje wiele sytuacji, które mogą prowadzić do obciążenia zwrotnego, a zakwestionowanie takich obciążeń zwrotnych wymaga nieco innych dowodów. W tym miejscu przygotowaliśmy listę najczęstszych rodzajów sporów dotyczących płatności i sposobów kwestionowania takich roszczeń.
Przeczytaj artykułProśby o potwierdzenie transakcji i zgłoszenia oszustw to wnioski posiadaczy kart o dodatkowe informacje na temat transakcji. Nie są to żądania zwrotu pieniędzy, ale mogą prowadzić do obciążenia zwrotnego, jeśli informacje nie zostaną podane.
Przeczytaj artykułJeżeli otrzymasz ostrzeżenie, że hasło jest na znanej liście typowych lub wykradzionych haseł, może Ci grozić atak hakerów. Co trzeba wiedzieć.
Przeczytaj artykułZadbaj o bezpieczeństwo profilu, stosując uwierzytelnianie wieloskładnikowe. Wymaga dodatkowego uwierzytelnienia podczas prób logowania z nieznanych urządzeń.
Przeczytaj artykułW SumUp Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. Tutaj zebraliśmy wszystkie potrzebne informacje o tym, jak zapewniamy Ci bezpieczeństwo.
Przeczytaj artykułBezpieczeństwo danych zarówno Twoich, jak i Twoich klientów jest naszym priorytetem w SumUp. W tym celu podejmujemy następujące działania.
Przeczytaj artykułJesteśmy zobowiązani przez naszych dostawców usług płatniczych do sprawdzania legalności transakcji. Być może będziemy musieli Cię poprosić o dodatkowe informacje, takie jak faktura (w formacie PDF), w celu weryfikacji płatności.
Przeczytaj artykuł