Não recebi o meu pagamento. E agora?

Se uma de suas vendas ainda não foi depositada na sua conta, verifique o seguinte:

- Confirme no seu histórico de vendas se a venda foi realmente confirmada.

- Se você recebeu um email sobre o pagamento, confirmando que ele foi processado. 

- Lembre-se de que o prazo de pagamento varia de acordo com o plano que você escolheu no seu cadastro: em parcelas, para o Plano Econômico, ou em até 2 dias úteis para o Plano Acelerado.

- Cheque na sua caixa de e-mails se você foi notificado pela equipe de suporte da SumUp sobre problemas em algum pagamento específico. Nesses casos, siga o passo a passo fornecido no e-mail.

Se você ainda tiver dúvidas, entre em contato pelo telefone (11) 4020-0126 ou pelo e-mail (suporte@sumup.com.br).

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