Como funcionam as devoluções
Peça um reembolso através da opção de contacto na parte inferior desta página e indique quantos dispositivos precisa de devolver.
Anote o número de série existente na parte de trás do dispositivo que vai devolver.
Embale o dispositivo, incluindo tudo o que estava na embalagem original.
Imprima a etiqueta de devolução e coloque-a na embalagem.
Devolva a encomenda num ponto de entrega da DHL ou siga as instruções da etiqueta para agendar uma recolha. Anote o número de rastreamento da sua devolução.
O reembolso vai ser feito através do modo de pagamento original. As encomendas têm de chegar dentro do período de 30 dias de calendário para serem elegíveis para um reembolso completo.
Se o seu dispositivo tiver um problema e não funcionar corretamente, pode conseguir receber um dispositivo de substituição grátis.