O que fazer com leitores bloqueados

Assim que o mecanismo de segurança for acionado, o seu leitor de cartões ficará permanentemente bloqueado e terá de o substituir.

Substituir dispositivos bloqueados

Se o seu dispositivo ficar bloqueado enquanto estiver na garantia de 12 meses, entre em contacto com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente para receber um substituto gratuitamente.

O que causa o bloqueio dos dispositivos?

O mecanismo de segurança integrado no seu dispositivo é acionado para evitar adulterações. No entanto, também pode ser acionado devido a um forte impacto, queda ou exposição a temperaturas extremas.