Potvrdenie o platbe slúži na to, aby mali vaši zákazníci prehľad o platbách, ktoré uskutočnili. SumUp umožňuje zasielanie týchto potvrdení prostredníctvom SMS alebo e-mailu, prípadne ich tlač.
Zasielanie potvrdení o platbách taktiež znižuje pravdepodobnosť spätných úhrad. Viac informácií o spätných úhradách nájdete tu.
Zaslanie potvrdenia o platbe
Po úspešnom spracovaní transakcie môžete potvrdenie o platbe odoslať prostredníctvom e-mailu alebo SMS. Obrazovka, ktorú vidíte vľavo, sa otvorí automaticky. Stačí len zadať e-mailovú adresu alebo telefónne číslo zákazníka a kliknúť na tlačidlo „Odoslať potvrdenie“.
Opätovné zaslanie potvrdenia o platbe
Z aplikácie SumUp môžete potvrdenie o platbe zaslať aj neskôr. Postupujte nasledovne:
- Spustite aplikáciu SumUp na smartfóne/tablete a prihláste sa s pomocou svojich prihlasovacích údajov.
- iOS: kliknite na symbol sekcie História predaja (druhý symbol zľava).
Android: kliknite na symbol menu v ľavom hornom rohu obrazovky a otvorte sekciu „História predaja“. - V Histórii predaja vyhľadajte transakciu, ku ktorej chcete zaslať potvrdenie.
- Kliknite na transakciu, ku ktorej chcete zaslať potvrdenie.
- Kliknite na tri bodky v pravom rohu poľa danej transakcie a vyberte možnosť „Odoslať potvrdenie“.
- Zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Po kliknutí na možnosť „Odoslať potvrdenie“ bude potvrdenie odoslané vášmu zákazníkovi.
Android aplikácia
iOS aplikácia
Tlač potvrdenia o platbe
Zákazníkom môžete dať aj vytlačené potvrdenie o platbe. SumUp je aktuálne kompatibilný s nasledujúcimi tlačiarňami:
- Prenosná Bluetooth tlačiareň Bixolon SPP-R210iK/BEGE
- Prenosná Bluetooth tlačiareň Bixolon SPP-R200lliK/BEGE
- Prenosná Bluetooth tlačiareň Star Micronics SM-L200
Nastavenia tlače môžete v aplikácii SumUp otvoriť nasledovným spôsobom. Kliknite na symbol sekcie Nastavenia (iOS) v pravom spodnom rohu obrazovky alebo na symbol menu (Android) v ľavom hornom rohu obrazovky. Následne zvoľte možnosť „Tlačiareň“.
Po úspešnom pripojení tlačiarne k vášmu smartfónu/tabletu budete môcť využiť niektoré doplnkové funkcie, ako napríklad tlač druhého potvrdenia pre vás alebo pripojenie tlačiarne ku kompatibilnej pokladničnej zásuvke.
Chcete vedieť viac o používaní tlačiarní spoločne so SumUp? Kliknite sem.