Potvrdenie o platbe slúži na to, aby mali vaši zákazníci prehľad o platbách, ktoré uskutočnili. SumUp umožňuje zasielanie týchto potvrdení prostredníctvom SMS alebo e-mailu, prípadne ich tlač.

Zasielanie potvrdení o platbách taktiež znižuje pravdepodobnosť spätných úhrad. Viac informácií o spätných úhradách nájdete tu.

Obsah článku:

  • Zaslanie potvrdenia o platbe
  • Opätovné zaslanie potvrdenia o platbe
  • Tlač potvrdenia o platbe

Zaslanie potvrdenia o platbe

Po úspešnom spracovaní transakcie môžete potvrdenie o platbe odoslať prostredníctvom e-mailu alebo SMS. Obrazovka, ktorú vidíte vľavo, sa otvorí automaticky. Stačí len zadať e-mailovú adresu alebo telefónne číslo zákazníka a kliknúť na tlačidlo „Odoslať potvrdenie“.

Opätovné zaslanie potvrdenia o platbe

Z aplikácie SumUp môžete potvrdenie o platbe zaslať aj neskôr. Postupujte nasledovne:

  1. Spustite aplikáciu SumUp na smartfóne/tablete a prihláste sa s pomocou svojich prihlasovacích údajov.
  2. Kliknite na symbol sekcie História predaja Default.png.
  3. V Histórii predaja vyhľadajte transakciu, ku ktorej chcete zaslať potvrdenie.
  4. Kliknite na transakciu, ku ktorej chcete zaslať potvrdenie.
  5. Kliknite na tri bodky v pravom rohu poľa danej transakcie a vyberte možnosť „Odoslať potvrdenie“.
  6. Zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Po kliknutí na možnosť „Odoslať potvrdenie“ bude potvrdenie odoslané vášmu zákazníkovi.

Tlač potvrdenia o platbe

Zákazníkom môžete dať aj vytlačené potvrdenie o platbe. SumUp je aktuálne kompatibilný s nasledujúcimi tlačiarňami:

  • Prenosná Bluetooth tlačiareň Bixolon SPP-R210iK/BEGE
  • Prenosná Bluetooth tlačiareň Bixolon SPP-R200lliK/BEGE
  • Prenosná Bluetooth tlačiareň Star Micronics SM-L200

Ak chcete upraviť nastavenia týkajúce sa tlače, otvorte aplikáciu SumUp, kliknite na symbol sekcie Nastavenia Default.png a zvoľte možnosť „Tlačiareň“.

Po úspešnom pripojení tlačiarne k vášmu smartfónu/tabletu budete môcť využiť niektoré doplnkové funkcie, ako napríklad tlač druhého potvrdenia pre vás alebo pripojenie tlačiarne ku kompatibilnej pokladničnej zásuvke.

Chcete vedieť viac o používaní tlačiarní spoločne so SumUp? Kliknite sem.

Pomohol Vám tento článok?

Nenašli ste to, čo ste hľadali?

Kontaktujte nás

Články v tejto sekcii