Potvrdenie o platbe slúži na to, aby mali vaši zákazníci prehľad o platbách, ktoré uskutočnili. SumUp umožňuje zasielanie týchto potvrdení prostredníctvom SMS alebo e-mailu, prípadne ich tlač.
Zasielanie potvrdení o platbách taktiež znižuje pravdepodobnosť spätných úhrad. Viac informácií o spätných úhradách nájdete tu.
Obsah článku:
- Zaslanie potvrdenia o platbe
- Opätovné zaslanie potvrdenia o platbe
- Tlač potvrdenia o platbe
Zaslanie potvrdenia o platbe
Po úspešnom spracovaní transakcie môžete potvrdenie o platbe odoslať prostredníctvom e-mailu alebo SMS. Obrazovka, ktorú vidíte vľavo, sa otvorí automaticky. Stačí len zadať e-mailovú adresu alebo telefónne číslo zákazníka a kliknúť na tlačidlo „Odoslať potvrdenie“.
Opätovné zaslanie potvrdenia o platbe
Z aplikácie SumUp môžete potvrdenie o platbe zaslať aj neskôr. Postupujte nasledovne:
- Spustite aplikáciu SumUp na smartfóne/tablete a prihláste sa s pomocou svojich prihlasovacích údajov.
- Kliknite na symbol sekcie História predaja
. - V Histórii predaja vyhľadajte transakciu, ku ktorej chcete zaslať potvrdenie.
- Kliknite na transakciu, ku ktorej chcete zaslať potvrdenie.
- Kliknite na tri bodky v pravom rohu poľa danej transakcie a vyberte možnosť „Odoslať potvrdenie“.
- Zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Po kliknutí na možnosť „Odoslať potvrdenie“ bude potvrdenie odoslané vášmu zákazníkovi.
Tlač potvrdenia o platbe
Zákazníkom môžete dať aj vytlačené potvrdenie o platbe. SumUp je aktuálne kompatibilný s nasledujúcimi tlačiarňami:
- Prenosná Bluetooth tlačiareň Bixolon SPP-R210iK/BEGE
- Prenosná Bluetooth tlačiareň Bixolon SPP-R200lliK/BEGE
- Prenosná Bluetooth tlačiareň Star Micronics SM-L200
Ak chcete upraviť nastavenia týkajúce sa tlače, otvorte aplikáciu SumUp, kliknite na symbol sekcie Nastavenia 
a zvoľte možnosť „Tlačiareň“.
Po úspešnom pripojení tlačiarne k vášmu smartfónu/tabletu budete môcť využiť niektoré doplnkové funkcie, ako napríklad tlač druhého potvrdenia pre vás alebo pripojenie tlačiarne ku kompatibilnej pokladničnej zásuvke.
Chcete vedieť viac o používaní tlačiarní spoločne so SumUp? Kliknite sem.