Čo potrebujem vedieť pred registráciou?

Chcete vedieť viac o našom platobnom termináli a o službách, ktoré poskytujeme? Na tomto mieste nájdete odpovede na najčastejšie otázky pred registráciou.

Ceny a poplatky

Akú sumu zaplatím za platobný terminál?
Platobný terminál Air: 39 € (bez DPH)
Platobný terminál 3G: 99 € (bez DPH)

⇨ Neviete, ktorý platobný terminál by ste si mali kúpiť? Pozrite sa na ich porovnanie.

Aká je výška transakčných poplatkov?
SumUp neúčtuje žiadne mesačné poplatky. V prípade všetkých akceptovaných kariet vám bude účtovaný transakčný poplatok vo výške 1,95 %. Výška transakčného poplatku v prípade platieb na diaľku je 2,95 % + 0,25 €.
⇨ Viac informácií nájdete tu.
Môžem očakávať nejaké skryté poplatky?
Nie. Nečakajú na vás žiadne mesačné poplatky, zmluvná viazanosť ani poplatky za inštaláciu.

Accept card payments

Aké platobné karty môžem prijímať?
Prostredníctvom SumUp môžete prijímať všetky najrozšírenejšie platobné karty.
⇨ Viac informácií nájdete v článku „Akceptované karty“.
Môžem začať SumUp používať ihneď?
Áno, platby môžete začať prijímať ihneď. Radi by sme vás však upozornili na to, že po dosiahnutí overovacieho limitu 5000 € bude musieť byť váš účet overený.
⇨ Viac informácií nájdete tu.
Je výška transakcií nejakým spôsobom limitovaná?
Výška transakcií s prítomnosťou karty nie je limitovaná. Inými slovami, s pomocou našich platobných terminálov môžete prijímať platby v ľubovoľnej výške.
⇨ Viac informácií o transakčnom a overovacom limite nájdete tu.
Môžem SumUp využívať aj v zahraničí?
SumUp je aktuálne k dispozícii v 28 krajinách v Európe.
⇨ Zoznam týchto krajín nájdete tu.

Technické požiadavky

Musím mať platobný terminál od SumUp?
Áno. Ak chcete na prijímanie platieb používať SumUp, musíte mať náš platobný terminál.
Musím mať smartfón alebo tablet?
Platobný terminál Air: pri uskutočňovaní transakcií budete potrebovať smartfón alebo tablet umožňujúci pripojenie na internet (prostredníctvom WiFi alebo mobilných dát).
⇨ V tomto článku si môžete overiť to, či je vaše zariadenie kompatibilné.
Platobný terminál 3G: samostatne fungujúce zariadenie, ktoré umožňuje prijímanie platieb bez nutnosti použitia smartfónu alebo tabletu.
Musím mať tlačiareň?
Nie, nemusíte. Potvrdenie o platbe môžete svojim zákazníkom zaslať prostredníctvom SMS alebo e-mailu, prípadne ho môžete zdieľať s pomocou aplikácie SumUp.
Ak chcete potvrdenie o platbe vytlačiť, pripojte aplikáciu SumUp alebo svoj platobný terminál ku kompatibilnej prenosnej tlačiarni alebo ho vytlačte prostredníctvom cloudových služieb.
⇨ Viac informácií nájdete v článku „Tlačiarne“.

Informácie o vašom účte

Musím mať firemný bankový účet?
Odporúčame vám, aby ste mali firemný bankový účet. Vďaka tomu budete môcť oddeliť svoje súkromné financie od firemných.
⇨ Viac informácií o požiadavkách týkajúcich sa bankového účtu nájdete tu.
Môžem SumUp využívať v akomkoľvek odvetví?
Vzhľadom na prísne požiadavky regulačných orgánov, platobných schém a banky, ktorá sa stará o spracovanie platieb, nás niektorí podnikatelia využívať nemôžu. Zoznam odvetví, pre ktoré nie je SumUp k dispozícii nájdete tu.
Budem vám musieť poskytnúť svoje osobné údaje?
Áno. Vzhľadom na príslušné predpisy musíme overiť vašu totožnosť a zároveň musíme overiť to, že ste hlavnou kontaktnou osobou vo vašej spoločnosti. Chceli by sme vás však uistiť, že ochrana vašich osobných údajov je našou prioritou.
⇨ Viac informácií nájdete v článku „Bezpečnosť“.

Prehľady a poukázané platby

Ako dlho bude trvať poukázanie platby na môj bankový účet?
Finančné prostriedky budú na váš bankový účet pripísané do 1 – 3 pracovných dní od uskutočnenia transakcie.
Ktoré prehľady môžem použiť na účtovné účely?
  • Na príslušnom úrade môžete predložiť prehľad tržieb (PDF).
  • Použiť môžete aj prehľad poukázaných platieb (PDF), ktorý je zoznamom všetkých transakcií zahrnutých v príslušnej poukázanej platbe (denné alebo mesačné poukazovanie).
  • Každý mesiac zároveň obdržíte podrobnú faktúru s transakčnými poplatkami za dané obdobie.

Všetky prehľady si môžete stiahnuť v rámci svojho SumUp účtu.
⇨ Viac informácií o jednotlivých prehľadoch a spôsobe ich stiahnutia nájdete v článku „Moje prehľady“.

Budem v prípade platieb, ktoré mi budú poukázané, platiť DPH?
Nie, transakčný poplatok je oslobodený od DPH.

3G_Cradle.png

Pomohol Vám tento článok?

Nenašli ste to, čo ste hľadali?

Kontaktujte nás

Články v tejto sekcii