Súvisiace sekcie
Poskytnite zákazníkovi druhú kópiu starého potvrdenia alebo pošlite či vytlačte potvrdenie k transakcii, ktorú ste uskutočnili nedávno. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokAk sú zákazníci spokojní s vašimi službami, môžu vám dať prepitné. Jeho prijímanie pomocou našich platobných terminálov je pritom veľmi jednoduché.
Otvoriť článokVďaka platobným terminálom od SumUp budete môcť prijímať platby kartou veľmi rýchlym a jednoduchým spôsobom. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokAk pripojíte tlačiareň, po prijatí platby budete môcť vytlačiť potvrdenie. Zároveň budete môcť vytlačiť potvrdenia k transakciám, ktoré ste uskutočnili v minulosti.
Otvoriť článokMôžete prijímať akúkoľvek kreditnú alebo debetnú kartu, na ktorej je uvedené logo Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club alebo logo Union Pay, ako aj platby NFC prostredníctvom Google Pay a Apple Pay.
Otvoriť článokPrijímanie platieb nemusí byť náročné. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite viac o našich termináloch či riešeniach umožňujúcich prijímanie platieb na diaľku.
Otvoriť článokVyriešenie tejto chyby ovplyvniť nemôžete – ide totiž o chybu aplikácie SumUp alebo webovej stránky. Po zobrazení tejto správy však môžete skúsiť jednu z nasledujúcich možností.
Otvoriť článokVáš terminál od SumUp umožňuje prijímanie bezkontaktných platieb. Využíva pri tom technológiu komunikácie na krátku vzdialenosť (NFC).
Otvoriť článokSumUp môžete využívať v krajine, v ktorej podnikáte. Zároveň vám však chceme umožniť prijímať platby aj v zahraničí.
Otvoriť článokZmenil váš zákazník názor? V tom prípade môžete príslušnú transakciu refundovať. Celý proces je veľmi rýchly a jednoduchý.
Otvoriť článokNie všetci zákazníci platia kartou, a preto budete musieť občas prijať aj platbu v hotovosti. V nasledujúcom článku zistíte, ako na to. Ak platbu prijmete pomocou SumUp, všetky transakcie nájdete na jednom mieste.
Otvoriť článokTransakcia môže zlyhať kvôli problémom s pripojením, vypršaniu časového limitu a ďalším dôvodom. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite, ako riešiť najčastejšie problémy s transakciami.
Otvoriť článokPo aktivácii inteligentného prepitného si budú môcť zákazníci vybrať z možností, ktoré sa budú meniť podľa výšky platby. Prečítajte si, ako môžete túto funkciu aktivovať a zistite, akým spôsobom môžete upraviť zobrazenú výšku prepitného.
Otvoriť článok