Sprejemanje kartičnih plačil s SumUp je neverjetno preprosto. S temi navodili vam želimo podati vse potrebne informacije za nemoten začetek poslovanja z našim kartičnih čitalcem.

Vsebina članka:

Sprejemanje kartičnih plačil s kartičnim čitalcem SumUp Air


To so postopna preprosta navodila za sprejemanje kartičnih plačil s SumUp Air:

  1. Odprite aplikacijo SumUp na vašem pametnem telefonu ali tablici in se prijavite z vašim e-poštnim naslovom in geslom, s katerim ste se registrirali pri SumUp.

  2. Vnesite želeni znesek. V ustrezno polje pod zneskom lahko vtipkate tudi opis. Ko končate, pritisnite „Računaj.“

  3. Kartični čitalec se bo samodejno vklopil in povezal z vašo napravo.

  4. Vaša stranka lahko zdaj opravi plačilo s kartico, ki omogoča NFC (angl. near field communication, komunikacija s sosednjim poljem), ali kartico, ki ima čip.

    Pomembno

    Če želi vaša stranka plačati brezstično s kartico, ki omogoča NFC, mora svojo kartico samo prisloniti h kartičnemu čitalcu. Ker je antena NFC na vrhu kartičnega čitalca, mora stranka kartico prisloniti na zgornjo polovico kartičnega čitalca. Ko kartico prisloni k čitalcu, se zasliši pisk in prižgejo se 4 LED sijalke, ki označujejo uspešen prenos podatkov. Stranka mora zdaj avtorizirati plačilo s PIN kodo ali podpisom.

    1. Če želi vaša stranka plačati s kartico prek čipa, mora kartico samo vstaviti v režo na vrhu čitalca (s stranjo s čipom naprej in sprednjim delom kartice navzgor). Nato lahko potrdi plačilo s PIN kodo ali podpisom.
    2. Stranka pri potrjevanju plačila v čitalec vnese 4-mestno PIN kodo in nato izbere zeleno kljukico, ali pa plačilo potrdi s podpisom na zaslonu vašega pametnega telefona/tablice in pritiskom na tipko „Potrdi.“ Kartični čitalec vam bo sporočil, ali kartična shema zahteva PIN kodo ali podpis.

      Pomembno

      Vaša stranka mora s PIN kodo ali podpisom potrditi samo transakcije NFC nad €15,00.

      Možnost potrjevanja plačila s PIN kodo ali podpisom je odvisna od nastavitev, shranjenih v čipu strankine kartice. Niti vi niti stranka ne morete vplivati na to, ali se bo za potrditev zahtevala PIN koda ali podpis.

      SumUp samodejno pošlje izdajatelju kartice zahtevo za preveritev, ali ima stranka dovolj sredstev na računu, in ali je plačilo v okvirih določenega limita vaše stranke.

    3. Vaš kartični čitalec in aplikacija bosta prikazala obvestilo o potrditvi uspešnosti transakcije.
    4. Če želite, lahko nato stranki pošljete potrdilo z vnosom njene e-pošte ali številke mobilnega telefona v ustrezno polje, potrdilo o transakciji pa lahko tudi natisnete.
    5. Čestitamo! Ravnokar ste uspešno izvedli plačilo s SumUp Air. Preprosto, kajne?

 

Sprejemanje Apple Pay in Google Pay plačil

S kartičnim čitalcem SumUp Air lahko sprejmete tudi brezstična plačila z Apple Pay in Google Pay. Napravo samo prislonite k zgornji polovici kartičnega čitalca kakor pri NFC karticah.

Pomembno

Stranke, ki uporabljajo Apple Pay ali Google Pay lahko plačajo z enim ali drugim sistemom, ki sta jim na voljo, tudi če Apple Pay ali Google Pay v vaši državi še nista na voljo.

Pragovi transakcij

Najnižji znesek sprejetega kartičnega plačila je € 1.00.

Najvišji znesek sprejetega kartičnega plačila je odvisen od teh dejavnikov:

  • Izdajatelj kartic vaših strank, torej banka ali druga finančna institucija, lahko omeji znesek, ki ga lahko vaša stranka opravi s kartico.
  • Zaradi varnosti smo dolžni vaš uporabniški račun stalno preverjati. Zato sprva postavimo določeno začetno omejitev, nato pa boste prejeli ločeno e-poštno sporočilo z nadaljnimi informacijami. SumUp je podjetje avtorizirano s strani britanske Financial Conduct Authority (FCA) v skladu s predpisom o regulacijah elektronskega finančnega poslovanja, zato vas moramo kot registriranega posameznika in kot glavno osebo za stike z vašim podjetjem preveriti.


Uporaba v tujini

SumUp lahko primarno uporabljate samo v državi, ki ste jo izbrali ob prijavi. V določenih okoliščinah pa vam lahko dovolimo poslovanje v drugi državi, v kateri je SumUp na voljo. Če imate SumUp račun in ga želite uporabljati zunaj vaše domače države, se prosimo obrnite na našo ekipo za podporo strankam. Prosimo sporočite državo, v kateri boste poslovali, razlog za obisk te lokacije in točne datume vašega poslovanja v tej državi.

Države, v katerih je SumUp na voljo
  • Avstrija
  • Belgija
  • Bolgarija
  • Brazilija
  • Ciper
  • Češka
  • Čile
  • Danska
  • Estonija
  • Finska
  • Francija
  • Nemčija
  • Grčija
  • Irska
  • Italija
  • Latvija
  • Litva
  • Luksemburg
  • Madžarska
  • Malta
  • Nizozemska
  • Norveška
  • Poljska
  • Portugalska
  • Slovaška
  • Slovenija
  • Španija
  • Švedska
  • Švica
  • Združeno kraljestvo/Velika Britanija
  • Združene države Amerike


Sprejemanje tujih kartic

Naše splošno pravilo je, da plačilo lahko izvedemo, če ima uporabljena kartica logotip Mastercard, American Express, Maestro, V PAY ali Visa.

Pomembno

Kot vedno je pri izvedbi plačil z mednarodnimi karticami pomembno izpostaviti, da se lahko imetnikom kartic zaračunajo dodatne provizije za pretvorbo valut. Kot običajno, je za vse transakcije potrebna odobritev izdajatelja kartice.

Je bil ta sklop koristen?

Niste našli kar ste iskali?

Kontaktirajte nas

Članki v tem oddelku