Pogosta vprašanja pred prijavo

Se še niste prijavili v sistem SumUp in želite izvedeti več o našem kartičnem čitalcu in naših storitvah? Potem ste na pravem mestu. Tukaj lahko najdete vse odgovore na najpogostejša vprašanja.

Kakšni so stroški?

Kartični čitalec SumUp Air stane 39€ (brez DDV in vključno z dostavo). Prosimo vas, da si ogledate  trenutne ponudbe na spletnem mestu sumup.si. Za vsako transakcijo plačate samo provizijo v višini 1.95% na transakcijo za vse sprejemljive debetne in kreditne kartice. Brez dodatnih stroškov.

Nobenih mesečnih provizij, nobenih fiksnih stroškov, niti minimalnih plačil!

Katere kartice lahko sprejmem?

Sprejmete lahko katerokoli kreditno ali debetno kartico z logotipom Visa, V PAY, Mastercard, American Express ali Maestro.

Kako se registriram?

Registrirate se lahko na SumUp s klikom na gumb „Začni zdaj.“

Ali katerih vrst poslovanja ne podpirate?

Da, kot regulirana finančna institucija poslujemo skladno s strogimi zahtevami finančnih nadzornikov, kartičnih shem (Visa in Mastercard) in naših povezanih bank. Naše dovoljenje ni neomejeno, zato vsakega poslovnega modela ne podpiramo. Seznam vseh nepodprtih vrst poslovanja lahko najdete tukaj.

Kakšne so tehnične zahteve?

Za uporabo SumUp storitve potrebujete samo pametni telefon ali tablico z dostopom do interneta. Če uporabljate napravo Android, mora imeti različico Bluetooth 4.0 in kot operacijski sistem nameščen vsaj Android 5.0. Pri iOS so zahteve za Bluetooth enake kot pri Androidu, poleg tega pa mora imeti naprava še operacijski sistem verzije vsaj iOS 8.0.0. Združljivost vaše naprave s SumUp čitalcem lahko preverite tukaj.

Kako hitro lahko začnem, če se prijavim zdaj?

Če se prijavite in kartični čitalec naročite še danes, bo naprava odposlana takoj po prejemu vašega plačila. Rok za dostavo po plačilu je 3-5 delovnih dni.

Kartični čitalec morate po prejemu samo nastaviti, izvesti preizkusno transakcijo in nato ste pripravljeni na poslovanje s pomočjo SumUp.

Ali moja stranka prejme potrdilo o svojem plačilu?

Ko uspešno izvedete plačilo, lahko vaši stranki pošljete potrdilo o plačilu po e-pošti ali prek SMS sporočila. Ta storitev je za vas brezplačna..

Lahko povežete tudi tiskalnik in natisnete potrdila o plačilih. Za več informacij o tiskalnikih kliknite sem.

Ali lahko s SumUp izvajam transakcije velikih vrednosti?

Ob registraciji lahko ocenite najvišjo vrednost transakcij, ki bi jih lahko izvedlo vaše podjetje.

Po končani registraciji vašega računa vas bomo lahko pozvali k odgovorom na nekaj dodatnih vprašanj v zvezi z vašim podjetjem, da zagotovimo, da lahko procesiramo transakcije velike vrednosti vašega podjetja. Po uspešno opravljenih preverjanjih, boste lahko s SumUp izvajali transakcije velikih vrednosti.

Vljudno vas prosimo, da za transakcije velikih vrednosti vedno izdate račun, če bi bilo treba znesek pozneje preveriti. Za namige o varnem sprejemanju plačil preverite ta članek.

Kako hitro prejmem plačilo?

Postopek izplačil na vaš bančni račun običajno traja 2-3 delovnih dni od datuma transakcije.

Za vsako izplačilo na vaš bančni račun boste prejeli poročilo o izplačilu (v formatu PDF), ki bo poslano po e-pošti, v kateri bo seznam vseh transakcij, ki jih izplačilo zajema.

Poleg tega lahko stanje vseh vaših transakcij preverite v vašem osebnem SumUp uporabniškem računu na sumup.me.

Ali obstaja evidenca transakcij za mojega računovodjo ali davčni urad?

Da, za vsak prejeti znesek na vaš bančni račun prejeli boste poročilo o izplačilu v formatu PDF. Prav tako boste prejeli mesečni povzetek vseh vaših transakcij in izplačil ter ločeno datoteko PDF z vsemi provizijami za vaše transakcije. Te dokumente lahko posredujete neposredno vašemu računovodji ali davčnemu uradu.

Pogosto potujem. Ali lahko uporabljam SumUp?

Za določen čas lahko omogočite tudi uporabo plačil prek SumUp v drugi državi. To lahko omogočimo samo v državah, v katerih zagotavljamo naše storitve. Seznam vseh držav, v katerih poslujemo, preverite v tem članku.

Je bil ta sklop koristen?

Niste našli kar ste iskali?

Kontaktirajte nas

Članki v tem oddelku