Pred vzpostavitvijo povezave

Preverite, ali je vaša naprava združljiva, prepričajte se, da sta kartični čitalec in mobilna naprava napolnjena, in preverite, ali je aplikacija posodobljena.

Ponastavitev povezave Bluetooth v kartičnem čitalcu

Če je vaša naprava združljiva in kartični čitalec napolnjen, toda povezave kljub temu ni mogoče vzpostaviti, poskusite ponastaviti povezavo.

  1. Izklopite Bluetooth v telefonu ali tablici.

  2. V svoji napravi zaprite aplikacijo SumUp.

  3. Prepričajte se, da se kartični čitalec ne polni. Nato pridržite gumb za vklop čitalca za približno 3 sekunde, dokler se ne izklopi.

  4. Pritisnite in pridržite gumb za vklop, dokler na zaslonu ni prikazano "Release for BT" in zaslišite pisk.

  5. Spustite gumb za vklop. Zaslišali boste drugi pisk, ki potrjuje ponastavitev.

Ponovna povezava naprave

Ko Bluetooth ponastavite, poskusite ročno znova povezati napravo.

Dodatno odpravljanje težav

Če vaša povezava Bluetooth še vedno ne deluje, poskusite ponastaviti tako kartični čitalec kot napravo, s katero poskušate vzpostaviti povezavo.

Če se povezujete s telefonom ali tablico, lahko poskusite počistiti tudi predpomnilnik aplikacije Bluetooth v nastavitvah telefona ali tablice.

Povezave še vedno ni mogoče vzpostaviti?

Vaša naprava je morda v okvari ali blokirana. Preberite, kaj storiti s kartičnimi čitalci v okvari.