Sprememba podatkov na računu

Podatki o vašem podjetju in vaši osebni podatki morajo biti vedno posodobljeni, saj te podatke uporabljamo za potrditev vaše identitete. Če želite spremeniti svoje podatke, so vam tukaj na voljo navodila, kako to storiti.

Najbolj priljubljeni rezultati

Spremeni bančni račun
Za spremembo podatkov bančnega računa upoštevajte naš vodnik po korakih, ki ga najdete tukaj.
Sprememba e-poštnega naslova
Če želite spremeniti e-poštni naslov, povezan z računom SumUp, pošljite e-sporočilo naši podporni ekipi. E-sporočilo morate poslati iz e-naslova, ki ste ga prvotno uporabili za registracijo pri nas, vsebovati pa mora tudi vaš novi e-naslov. Potrditev spremembe vam bomo poslali na vaš novi e-naslov.

Če to ni mogoče, na primer, če nimate več dostopa do svojega prejšnjega e-poštnega računa, nam lahko zahtevo pošljete neposredno z nadzorne plošče sumup.me. Ko bo ta spremenjen, boste prejeli e-poštno potrditev.

Če morate spremeniti svoje geslo, lahko tukaj najdete navodila po korakih, kako to storiti.
Sprememba telefonske številke
Če želite spremeniti telefonsko številko svojega podjetja ali svojo mobilno telefonsko številko, po e-pošti pošljite zahtevo naši podporni ekipi. Spremenili bomo želeno telefonsko številko in vas obvestili o uspešni spremembi. Ne pozabite navesti, katero telefonsko številko želite spremeniti.

Opomba: Sprememba vaše mobilne telefonske številke ne bo na noben način vplivala na vaš kartični čitalec ali transakcije. Vašo mobilno telefonsko številko potrebujemo samo, da lahko stopimo v stik z vami.

Osebni podatki

Naša podporna ekipa vam bo pomagala poskrbeti, da bodo vaši osebni podatki vedno posodobljeni.

Sprememba osebnega naslova
Če želite spremeniti svoj naslov, nam pošljite dokument, na katerem je razviden vaš novi naslov. Dokument ne sme biti starejši od 6 mesecev. Po e-pošti nam pošljite enega od naslednjih dokumentov, na katerem je razviden vaš naslov: kopija računa za komunalne storitve, občinski davek, račun za električno energijo ali stacionarni telefon oziroma kakršno koli uradno pismo.
Takoj ko bomo prejeli vaše dokazilo o naslovu, bomo ustrezno spremenili vaš naslov in vam poslali potrditev.

Opomba: Za zaščito osebnih podatkov lahko počrnite besedilo v osrednjem delu sporočila.
Sprememba osebnih podatkov
Za spremembo ali popravek osebnih podatkov nam po e-pošti pošljite fotografijo svoje osebne izkaznice (sprednjo in zadnjo stran), vozniškega dovoljenja (sprednjo in zadnjo stran) ali potnega lista. Prepričajte se, da so vsi podatki jasno berljivi.
Če gre za spremembo imena, nam lahko pošljete tudi enostransko podpisano izjavo ali poročni list.
Takoj ko bomo prejeli vaš dokument, bomo vaše podatke ustrezno spremenili in vam poslali potrditev.
Sprememba podatkov na potrdilih o plačilu
Vaša potrdila vključujejo kontaktne podatke vašega podjetja. SumUp samostojnim podjetnikom omogoča, da spremenijo podatke na potrdilih, in sicer tako, da ni prikazan njihov polni osebni naslov. Za zahtevo takšne spremembe se obrnite na našo podporno ekipo.

Če želite potrdilom dodati logotip svojega podjetja, naši podporni ekipi po e-pošti pošljite datoteko (JPEG, PNG, BMP), ki ni večja od 10 MB. Z veseljem bomo naložili vaš logotip.

Če ste potrdilu po zakonu dolžni dodati tudi svojo številko DDV, nam preprosto pošljite številko DDV (xxxx/xxxx/xxx) po e-pošti in dodali jo bomo vašemu potrdilu.

O vseh opravljenih spremembah boste prejeli potrditev po e-pošti.

Podatki podjetja

Redno posodabljanje podatkov o podjetju ni ključnega pomena samo za potrdila, ki jih izdate strankam, temveč je tudi zakonsko predpisano. SumUp vam bo ponudil podporo pri zagotavljanju, da so vaši podatki podjetja pravilni.

Sprememba imena ali naslova podjetja
Podjetja s pravno obliko, ki ni samostojni podjetnik:
Za spremembo imena ali naslova podjetja v vašem računu SumUp potrebujemo kopijo vašega uradnega dokumenta o registraciji podjetja (na katerem mora biti navedeno novo ime podjetja ali nov naslov). Kopijo pošljite naši podporni ekipi po e-pošti. Nato bomo ime skladno s tem spremenili v naši zbirki podatkov.

Samostojni podjetnik:
Spremembo imena podjetja za račun SumUp lahko zahtevate po e-pošti. Za spremembo naslova podjetja nam pošljite samo kopijo računa dobavitelja ali povezavo do spletne prisotnosti, kot je spletna stran s pravnim obvestilom ali stran podjetja na Facebooku. O spremembi vas bomo obvestili po e-pošti.
Sprememba podpisnika podjetja
Če želite spremeniti osebo pooblaščeno za upravljanje s SumUp, nam po e-pošti pošljite kopijo osebne izkaznice (sprednji in zadnji del) vodstvene osebe, ki je navedena v registru podjetja, in pooblastilo za novega podpisnika, podpisano s strani vodstvene osebe. Ko bo ta sprememba uveljavljena, boste prejeli potrditev po e-pošti.
Sprememba pravne oblike
Spreminjanje pravne oblike bo pregledano za vsak primer posebej. Pošljite nam nove dokumente o registraciji podjetja po e-pošti in navedite razlog za to spremembo. Spremembo bomo potrdili po e-pošti.

Opomba: Upoštevajte, da lahko od vas zahtevamo, da priložite dodatne dokumente.
Dodajte svojo številko DDV
Z veseljem bomo dodali podatke o številki DDV, takoj ko jih naši podporni ekipi pošljete po e-pošti. Spremembo bomo potrdili po e-pošti.

Opomba: Vaša ID za DDV se začne z 2-črkovno kodo države, ki ji sledi 10 številk.

Dobro je vedeti

Zapiranje računa SumUp

Če želite zapreti ali izbrisati račun SumUp, pošljite e-sporočilo naši podporni ekipi, saj vam lahko samo oni pomagajo pri zapiranju računa. Jasno navedite, ali želite zapreti ali izbrisati svoj račun SumUp.

Opomba: Prej se prepričajte, da ste shranili vsa potrebna poročila o izplačilih.

Je bil ta sklop koristen?

Niste našli kar ste iskali?

Kontaktirajte nas

Članki v tem oddelku