Varnostni standardi

Za zaščito vaših transakcij pred nepooblaščenim dostopom tretjih oseb SumUp deluje v skladu z najvišjimi varnostnimi standardi v panogi kartičnih plačil:

  • PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) je najvišji standard za varnost podatkov, ki se uporablja v panogi kreditnih kartic za prenos in shranjevanje podatkov.

  • SSL (Secure Socket Layer) in TLS (Transport Layer Security) sta šifrirna protokola, ki varujeta podatke, ki se prenašajo po internetu. Uporabljamo 256-bitno šifriranje, kar je trenutno najvišja možna raven.

  • PGP (Pretty Good Privacy) je mednarodni standard za varno shranjevanje osebnih podatkov.

Zbrani podatki

Ko si ustvarite profil SumUp, bomo od vas zahtevali naslednje podatke:

  • ime in priimek,

  • naslov/lokacija,

  • telefonska številka,

  • e-naslov,

  • podatki o podjetju,

  • podatki o bančnem računu,

  • drugi povezani podatki, odvisno od vrste posla.

Za poznejšo izvedbo zahtevanih postopkov preverjanja lahko od vas ali od storitev preverjanja tretjih oseb, s katerimi imamo pogodbene odnose, zahtevamo dodatne osebne podatke.

Pomembno:

Čeprav lahko za identifikacijo vašega profila morda zahtevamo vaš e-poštni naslov, vas SumUp nikoli ne bo vprašal za geslo. V nobenem primeru in pod nobenim pogojem gesla ne zaupajte nikomur po telefonu ali elektronski pošti.

Kadar SumUp uporabljate za sprejemanje plačil s karticami, zbiramo podatke o transakciji in njeni lokaciji. Zbiramo lahko tudi podatke o vaši komunikaciji z našo storitvijo za stranke. Vendar pa SumUp teh podatkov nikoli ne posreduje tretjim osebam, razen kadar je to potrebno za obdelavo transakcij.

SumUp vaših osebnih podatkov ne bo prodajal ali oddajal tretjim osebam. Za varno obdelavo plačil (npr. preprečevanje goljufij) in za zagotavljanje naših storitev moramo nekatere podatke o plačilu deliti s partnerskimi podjetji.

Dodatne informacije

Vaša finančna varnost in varnost vaših strank sta za nas vedno na prvem mestu. Zato vas lahko občasno prosimo, da nam posredujete dodatne informacije v zvezi s posameznimi plačili s karticami, ki ste jih obdelali s storitvami SumUp. Takšne zahteve so zelo redke in se izvajajo za zaščito vašega profila in imetnikov kartic, s katerimi poslujete. V teh primerih lahko SumUp zahteva nekaj dodatnih informacij v zvezi z blagom in/ali storitvami, ki jih ponujate, račune za posamezne transakcije in podatke za stik vaše stranke (če so na voljo), da lahko preverimo plačilo.

Varnost omrežja in tehnologija

Naprava SumUp med branjem kartice šifrira vse podatke, zato v kartičnem čitalcu in pametnem telefonu/tabličnem računalniku med postopkom transakcije ne bodo nikoli shranjeni nobeni nešifrirani podatki. Naša ekipa neprestano skrbi za vašo varnost, zato nenehno posodabljamo vse sisteme, da zagotovimo ustrezno raven zaščite. Poleg tega sprejemamo preventivne ukrepe, potrebne za varnost našega sistema in podatkov naših strank. Usposobljene notranje in zunanje ekipe tako redno preizkušajo naše varnostne sisteme, občutljivi podatki pa so ves čas strogo nadzorovani.

Mobilne naprave in varna plačila

Plačila SumUp so obdelana v skladu z najvišjimi varnostnimi standardi v panogi. Transakcijski postopek družbe SumUp zagotavlja, da so vsi podatki šifrirani in preneseni na naš varni plačilni strežnik.

Poleg tega SumUp nikoli ne shranjuje občutljivih podatkov v mobilnih napravah, kot je pametni telefon, tablični računalnik ali kartični čitalec.