Spoznajte vaš kartični čitalec 3G. Priročnik v nadaljevanju vam ponuja celovit pregled našega čitalca.

Za pomoč pri nastavitvi vašega kartičnega čitalca 3G si preberite članek SumUp 3G: navodilo za nastavitev.

 setupguideicon.png  Splošna uporaba

Za delovanje in obdelovanje plačil, kartični čitalec SumUp 3G potrebuje zgolj povezavo z omrežjem. Za optimalno uporabo se prepričajte, da plačila obdelujete na nadzemnih območjih.

 simcardicon.png  Kartica SIM

Vgrajena kartica SIM, s povezavo na najboljše razpoložljivo omrežje kartičnemu čitalcu omogoča brezplačen, neomejen prenos podatkov, brez kakršnih koli dodatnih stroškov. Obvezno morate upoštevati, da vstavljene kartice SIM ne smete zamenjati ali vanjo posegati. Čitalec bo deloval samo s prvotno in nobeno drugo kartico SIM.

 chargingicon.png  Polnjenje

Napolnite kartični čitalec SumUp 3G s priloženim kablom USB tipa C, tako da ga priključite na računalnik ali drug vir napajanja. Opomba: Čitalec lahko transakcije sprejema tudi med polnjenjem.

 connection.png  Povezava

Vaša naprava bi morala z vstavljeno SIM kartico samodejno vzpostaviti povezavo kjer koli je na voljo mobilno omrežje.
Če ima vaša naprava težave pri vzpostavljanju povezave in prikazuje sporočilo "Napaka pri povezavi", poskusite sledeče:

  • Znova zaženite napravo. Izklopite napravo, tako da 4 sekunde držite gumb za vklop ali dokler ne ugasnejo 4 zelene LED sijalke. Počakajte še nekaj sekund in nato znova vklopite napravo.
  • Spremenite lokacijo. Za povezovanje je idealno, če ste na prostem ali blizu oken.
  • Obrnite se na podporo SumUp. Naša podporna ekipa vam je za pomoč pri morebitnih težavah na voljo po e-pošti ali telefonu.

 generaluseicon.png  Zgodovina transakcij

Omogoča vam pregled vseh vaših transakcij s podrobnostmi, kot so datum, ura in znesek. Prav tako si lahko ogledate, ali so vaše transakcije bile uspešne, neuspešne, povrnjene, izplačane ali reklamirane.
Če želite poslati potrdilo ali izdati vračilo, izberite ustrezno transakcijo s seznama.

 menuicon.png  Nastavitve

Oglejte si možnosti menija kartičnega čitalca 3G.

Napitnina
Za vklop funkcije za prejem napitnine na vašem čitalcu, pojdite na meni, poiščite "Nastavitve", nato izberite "Napitnina" in "Napitnina vklopljena". Na zaslonu vašega čitalca se bo po vnosu zneska transakcije prikazala možnost napitnine, ki stranki omogoča vnos želenega zneska napitnine. Funkcijo za napitnino je mogoče pozneje izklopiti po zgoraj navedenem postopku in na koncu z izbiro "Napitnina izklopljena".
Jezikovne nastavitve
Za spreminjanje jezikovnih nastavitev naprave pojdite v meni, nato pa izberite "Nastavitve" in "Spremeni jezik", kjer lahko izberete jezik naprave.
Odjava
Za odjavo iz čitalca izberite "Nastavitve" in nato "Odjava". Ta možnost je koristna, kadar si čitalec delite z drugimi poslovnimi partnerji ali zaposlenimi.

 myaccounticon.png Moj račun

Za preverjanje računa, v katerega ste prijavljeni na svojem čitalcu 3G, pojdite na meni in ga zapustite s pritiskom na gumb prekliči ali gumb nazaj. Na zaslonu se bosta za nekaj sekund prikazala vaš ID trgovca in ime računa.

 refund.png  Vračanje plačil

Če želite izdati delno ali celotno vračilo prek naprave, odprite zavihek "Zgodovina prodaje", kliknite transakcijo in se pomaknite navzdol do "Vračilo plačila". Nato pa samo še izberite "Celotno vračilo" ali "Delno vračilo". Vračila lahko opravite tudi na nadzorni plošči na sumup.me.

powerofficon.png  Stanje pripravljenosti in izklop

Stanje pripravljenosti čitalcu omogoča, da ostane povezan z mobilnim omrežjem, zaradi česar ste vedno takoj pripravljeni na transakcijo. Na kratko pritisnite gumb za vklop in naprava se bo preklopila v stanje pripravljenosti.
Opomba: Čitalec se po 4 minutah brez uporabe samodejno preklopi v stanje pripravljenosti.

Napravo popolnoma izklopite tako, da 4 sekunde držite gumb za vklop ali dokler ne ugasnejo 4 zelene LED-lučke. Upoštevajte, da se bo morala izklopljena naprava po ponovnem vklopu znova povezati z mobilnim omrežjem.

Je bil ta sklop koristen?

Niste našli kar ste iskali?

Kontaktirajte nas

Članki v tem oddelku