I din försäljningshistorik ser du statusen för alla dina transaktioner.

Hur ser en lyckad transaktion ut?

När du använder SumUp för att ta betalt får du alltid en bekräftelse så fort betalningen går igenom. Både kortläsaren och SumUp-appen visar att transaktionen har genomförts. 

Så här ser en lyckad transaktion ut i din SumUp-profil eller SumUp-appen.

  1. En lyckad transaktion

  2. En kortbetalning som har betalats ut till ditt bankkonto

  3. En kortbetalning som har betalats ut till ditt SumUp Card

  4. En återbetalad transaktion

Om du vill veta mer om en transaktion klickar du bara på den, så kommer ett digitalt kvitto upp.

Hur känner man igen en transaktion som misslyckats?

Om en transaktion inte går igenom, om kortet nekas, anslutningen tar för lång tid eller om Bluetooth-anslutningen bryts, så får du genast ett meddelande i kortläsaren och SumUp-appen.

  1. Misslyckad transaktion

  2. För den här kortbetalningen har en kortreklamation begärts.

Viktigt:

För att hålla så hög säkerhet som möjligt avbryter SumUp alla transaktioner som inte fullföljts inom en viss tid (timeout).