Sikertelen tranzakciók

Kártyaolvasóink számos kártyakibocsátótól fogadnak el kifizetéseket, azonban vannak olyanok, amelyeket jelenleg nem támogatunk. Íme a támogatott kártyakibocsátók teljes listája.

Ennek oka olyan egyszerű lehet, mint a PIN-kód helytelen megadása, a napi fizetési korlát elérése vagy a nem elegendő pénzeszköz. Ha a chip nem működik vagy demagnetizálódott, illetve ha a kártyát túl gyorsan húzzák el, akkor előfordulhat, hogy megszakad fizetés.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ügyfelének a bankjához kell fordulnia, hogy megtudja, nem blokkolták vagy fagyasztották-e be a kártyáját.

Ha az alkalmazás bármilyen okból bezárul a fizetési folyamat során, a tranzakció megszakadhat. Ez azonban könnyedén orvosolható. Nyissa meg az alkalmazást, és próbálja újra.

A fizetési linkek 30 nap után lejárnak, ezért az ezen időszakon túl megkísérelt fizetések nem fognak sikerülni. Mint minden nálunk történő fizetés esetében, díjunk ezúttal is csak a sikeres tranzakciókra vonatkozik. Ha tehát a link lejár, minden további költség nélkül küldhet egy másikat.

Időnként mindannyiunknak elromlik az internetkapcsolatunk. Kérjük, ellenőrizze, hogy működik-e az internet, majd próbálja újra.

Ha a kapcsolat még mindig túl gyenge, tegyen néhány lépést a Wi-Fi-útválasztó irányába. Vagy, ha mobilhálózatot használ, a jobb kapcsolat általában kültéren vagy külső ajtók és ablakok mellett érhető el.

A biztonság megőrzése érdekében néhány korlátozás van érvényben a nem ellenőrzött SumUp-fiókok esetében. Az ellenőrzés befejezése előtt egy feldolgozási korlátot vezetünk be, amelyen túl nem hajthat végre további tranzakciókat.

Ne aggódjon, az ellenőrzés a legtöbb esetben egy gyors és automatikus folyamat. Itt talál bővebb tájékoztatást az ellenőrzési korlátokról, köztük arról, hogyan lehet felgyorsítani a folyamatot.

Alsó tranzakciós korlátunk 300 Ft. Minden ez alatti kártyás fizetés sikertelen lesz.

A kártyás fizetések meghatározott teljesítési idővel rendelkeznek. Ha a tranzakció túl sok időt vesz igénybe, az időtúllépéséhez vezet, és újra kell próbálnia a fizetést.