Visszatérítés biztosítása
A SumUp-fiókjában válassza a kezdőképernyő bal oldalán található „Értékesítések” lehetőséget.
Kattintson az „Értékesítések” lehetőségre, és válassza ki a visszatéríteni kívánt tranzakciót a további részletek megtekintéséhez.
A visszatérítés elindításához kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található kör alakú nyílra.
Adja meg a visszatérítés összegét a teljes vagy részleges visszatérítéshez, majd kattintson a „Tovább” lehetőségre.
Véglegesítse a visszatérítést a jelszó megadásával és a „Megerősítés” lehetőségre kattintással.
A fizetéseket mindig a vásárláshoz használt eredeti fizetési kártyára kell visszatéríteni, kivéve, ha a kártyatulajdonos kifejezett beleegyezését adja a más módon történő visszatérítéshez.
Az alkalmazotti engedélyek módosításával engedélyezheti az alkalmazottaknak, hogy visszatérítéseket biztosítsanak.
Harmadik fél oldalán felmerülő technikai korlátok miatt előfordulhat, hogy egyes, 90 napnál régebbi tranzakciókat nem lehet visszatéríteni.
Visszatérítések kifizetések után
Csak akkor térítheti vissza a fizetéseket, ha elegendő pénze van a még fel nem vett kifizetésekből a visszatérítés összegének fedezésére.Más szóval, ha nemrég kapott kifizetést, előfordulhat, hogy nem lesz lehetőség a visszatérítésre, amíg nem fogad további fizetéseket.
Tranzakciós díjunk csak a tranzakció kifizetése után érvényes.A kifizetés előtt visszatérített fizetésekért nem számítunk fel díjat.
A részleges visszatérítés a legtöbb tranzakció esetében elérhető.Az American Express-tranzakciók esetében ez a lehetőség csak a fizetés utáni egy napot követően válik elérhetővé.