Biztosítson visszatérítést a SumUp segítségével

A SumUp segítségével történő visszatérítések gyorsak és egyszerűek. A kezdéssel kapcsolatos tudnivalókhoz nézze meg az alábbi útmutatókat:

  1. Érintse meg az „Értékesítés” opciót SumUp alkalmazás alsó menüsorában.

  2. Tekintse át az Értékesítési előzményeket, és válassza ki a visszatéríteni kívánt tranzakciót.

  3. Kattintson a tranzakciós mező jobb sarkában található három pontra, és válassza a „Tranzakció visszatérítése“ opciót a visszatérítési képernyő megjelenítéséhez.

  4. Ekkor lehetősége lesz váltani a teljes és a részleges visszatérítés között a képernyő tetején található gombbal. A kapcsoló automatikusan „Teljes” értékre áll, így a teljes visszatérítés kiadható, ha egyszerűen a „Tovább” lehetőségre koppint. Részleges visszatérítés esetén koppintson a „Részleges” lehetőségre, adja meg a visszatérítés összegét, majd koppintson a „Tovább” elemre.

  5. Arra kérjük majd, hogy megerősítésként adja meg jelszavát. Írja be, majd érintse meg a „Tranzakció visszatérítése” elemet a folyamat befejezéséhez.

  1. SumUp-fiókjában válassza ki bal oldalt a „Kezdőlap” fület.

  2. Kattintson az „Értékesítés“ opcióra

  3. Válassza ki a visszatéríteni kívánt tranzakciót.

  4. Jobb oldalt néhány, a tranzakcióval kapcsolatos információ fog megjelenni, beleértve a visszatérítés lehetőségét a jobb alsó sarokban. Kattintson erre a visszatérítési párbeszédpanel megjelenítéséhez.

  5. Itt lehetősége van teljes vagy részleges visszatérítésre a visszatérítés összegének megadásával.

  6. Megkérjük, hogy erősítse meg a visszatérítést jelszava megadásával. Ezt követően csak nyomja meg a „Megerősítés” gombot a folyamat befejezéséhez.

  1. A kártyaolvasón található nyilak segítségével lépjen az „Értékesítési előzmények” elemre, és válassza ki a zöld pipával.

  2. Keresse meg és válassza ki azt a tranzakciót, amelyért visszatérítést szeretne kiadni.

  3. Görgessen le és válassza ki a „Tranzakció visszatérítése” opciót.

  4. Válassza a „Teljes visszatérítés” vagy a „Részleges visszatérítés” lehetőséget.

  5. Írja be jelszavát a visszatérítés megerősítéséhez.

Az alkalmazottak alapértelmezés szerint nem jogosultak visszatérítésre. Ennek engedélyezéséhez azonban könnyedén megváltoztathatja alkalmazotti alfiókokjainak engedélyeit.

  1. Az értékesítési előzmények eléréséhez koppintson rá vagy húzza lefelé a képernyő tetején lévő nyilat, és válassza ki az „Értékesítési előzmények” opciót.

  2. Válassza ki a megfelelő tranzakciót.

  3. Koppintson a „Sikeres tranzakció” elemre a tranzakció és a hozzá tartozó lehetőségek megtekintéséhez.

  4. Érintse meg a „Visszatérítés” gombot a képernyő alján.

  5. Írja be a visszatérítés összegét, és kattintson a „Visszatérítés”-re.

  6. Erősítse meg a visszatérítést a jelszó megadásával.

Megjelenik egy megerősítő képernyő. A kiválasztott tranzakcióhoz való visszatéréshez koppintson a nyíl gombra vagy az „x” elemre a felső sarokban.

Fontos!

Harmadik fél oldalán felmerülő technikai korlátok miatt előfordulhat, hogy egyes, 90 napnál régebbi tranzakciókat nem lehet visszatéríteni.

Visszatérítések kifizetések után

Csak akkor lehetséges visszatéríteni a kifizetéseket, ha elegendő egyenlege van a kifizetetlen összegekből a visszatérítés összegének fedezésére. Más szóval, ha kifizeti a teljes egyenlegét, akkor nem tud visszatérítést nyújtani addig, amíg újabb kifizetést nem kap.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a tranzakció kifizetése után tranzakciós díjat kell fizetni, mivel egy tranzakció történt.

Fontos!

Az American Express-es tranzakciók részleges visszatérítése a fizetést követő naptól kezdve lehetséges. Bizonyos esetekben azonban ez tovább tarthat.