Cosa fare in caso di dispositivo bloccato

Una volta attivato il meccanismo di sicurezza, il lettore di carte resta bloccato in modo permanente e deve essere sostituito.

Sostituire i dispositivi bloccati

Se il tuo dispositivo si blocca durante la garanzia di 12 mesi, contatta il Team del Supporto per ricevere un dispositivo sostitutivo gratuito.

Qual è la causa del blocco del dispositivo?

Il meccanismo di sicurezza integrato del tuo dispositivo si attiva nel caso di un eventuale tentativo di manomissione. Tuttavia, potrebbe attivarsi anche in seguito a un forte urto, una caduta o temperature estreme.