Come configurare Solo
Abbiamo creato una guida passo-passo dedicata alla configurazione di Solo che ti illustrerà tutte le fasi, dalla confezione alla predisposizione per accettare pagamenti. Dopo che avrai terminato, consulta anche la nostra guida su come accettare pagamenti.
Impostazioni e funzionalità
Tocca o trascina la freccia rivolta verso il basso posta nella parte superiore dello schermo del tuo Solo. Da qui puoi accedere a una serie di funzioni e impostazioni del tuo Solo.
Impostazioni
La sezione "Info" contiene informazioni sul tuo Solo e sul tuo Profilo SumUp, compresi il tuo ID utente, il numero di serie del dispositivo e la versione attuale del software.
Qui hai anche la possibilità di uscire dal tuo profilo SumUp selezionando "Esci" e premendolo una seconda volta per confermare.
Puoi anche modificare la luminosità dello schermo e scegliere per quanto tempo Solo rimarrà sbloccato mentre non è in uso.
Qui puoi inoltre modificare le impostazioni di standby di Solo.
Fai clic su "Lingue" per seleziona la lingua di Solo.
Da qui puoi verificare la versione del software installata e scaricare aggiornamenti dedicati al tuo Solo.
Connessioni
Imposta l'opzione Wi-Fi "On/Off" su "On" per connetterti a una rete Wi-Fi. Imposta l'opzione Wi-Fi su "Off" per riconnetterti a una rete mobile grazie alla scheda SIM con dati illimitati.
Affinché Solo possa elaborare i pagamenti è necessaria una connessione Internet. Per ulteriori informazioni e suggerimenti sulla risoluzione dei problemi, dai un'occhiata alla nostra guida connessione a Internet del tuo Solo.
Cronologia vendite
Solo ti permette di visualizzare le transazioni effettuate e di verificarne lo stato. Puoi inoltre scegliere di rimborsare una transazione direttamente dal tuo Solo oppure di inviare una ricevuta. Hai anche la possibilità di filtrare le transazioni per data, ora e importo, così da individuare con precisione quello che stai cercando.
Tocca la freccia rivolta verso il basso nella parte superiore dello schermo.
Seleziona "Cronologia vendite".
Seleziona una transazione dall'elenco per visualizzarne i dettagli e i dati del versamento.
Scegli la transazione che ti interessa nella "Cronologia vendite".
Seleziona "Transazione riuscita" per visualizzare la transazione e le relative opzioni.
Premi "Rimborso" nella parte inferiore dello schermo.
Inserisci l'importo e poi seleziona "Emetti rimborso".
Conferma l'operazione di rimborso inserendo la tua password SumUp.
Vedrai una schermata di conferma, seleziona il pulsante freccia oppure la "x" nell'angolo superiore per tornare alla transazione selezionata.
Mance
Puoi attivare la funzione di mancia intelligente nella sezione "Mance": semplicemente impostando l'opzione su "On". La mancia intelligente offre ai clienti la possibilità di lasciare una mancia cosiddetta dinamica, ovvero in base all'importo della transazione oppure con un importo a scelta.
Qui troverai altre informazioni sulla funzione mancia di SumUp..
Ricarica
Puoi ricaricare Solo con il cavo USB 2.0 Type C in dotazione oppure con la base di ricarica. Anche durante la ricarica, Solo ti permette di continuare ad accettare transazioni di pagamento.
Modalità standby e spegnimento di Solo
Solo include la modalità standby: premendo brevemente il pulsante di accensione puoi infatti attivarla o disattivarla. Scegli per quanto tempo può rimanere attivo il tuo lettore Solo:
Seleziona "Impostazioni" nel menu principale a discesa.
Seleziona "Display e luminosità".
Seleziona l'intervallo di tempo desiderato in "Blocco automatico". In alternativa, scegli "Mai" per disabilitare la modalità standby.
Per spegnere Solo, premi il pulsante di accensione per un paio di secondi fino alla comparsa dell'opzione sullo schermo. Seleziona nuovamente "Spegni" per confermare.