Segnala lo smarrimento del dispositivo

Contatta il nostro team del supporto prima possibile in modo che possiamo bloccare il tuo lettore di carte per prevenire un uso non conforme.

Come sostituire i lettori di carte smarriti

Conserva la fattura da mandare al tuo assicuratore per il rimborso dopo aver ordinato un lettore di carte sostitutivo dal negozio SumUp.

Come sono protetti i tuoi dati

Tutti i dati di una transazione sono criptati immediatamente dopo il processo di pagamento e questo vuol dire che sul tuo lettore di carte non sono salvati dati sensibili. Sul tuo telefono o tablet possono essere memorizzate alcune informazioni di base.

  • ID utente

  • Ragione sociale e indirizzo

  • Cronologia di vendita e luogo della transazione

Nessuno di questi dati rappresenta un rischio elevato di frode e si tratta di dettagli che solitamente sono presenti su una ricevuta standard per il cliente.

Non condividere mai la password

Tutti i tuoi dati sono protetti da password. Se ritieni che la tua password sia stata compromessa, assicurati di cambiare la password immediatamente.