Nota:
Per ricevere assistenza sulla configurazione del tuo lettore 3G, consulta l'articolo SumUp 3G: guida all'installazione.
Ricarica
Ricarica il tuo lettore di carte 3G SumUp con il cavo USB di tipo C in dotazione, collegandolo al computer o ad un'altra fonte di alimentazione. Nota: durante la ricarica il lettore è in grado di accettare transazioni.
Connessione Internet
Per gestire ed elaborare i pagamenti tramite il lettore di carte SumUp 3G è necessaria una connessione di rete. Il dispositivo comprende una scheda SIM integrata e connettività WiFi, quindi puoi decidere di connettere il lettore di carte tramite una rete cellulare locale o WiFi.
Cronologia vendite
Visualizza tutte le tue transazioni con dettagli come data, ora e importo. Puoi verificare prontamente l'esito delle transazioni ed eventuali rimborsi, accrediti o storni.
Come verificare la cronologia vendite
Accedi al "Menu" cliccando sulla freccia verso l'alto o verso il basso sul lettore di carte.
Clicca su "Cronologia vendite".
Seleziona una transazione dall'elenco per visualizzarne i dettagli e i dettagli del versamento.
Emettere un rimborso
Per emettere un rimborso parziale o totale dal tuo 3G, è sufficiente seguire questi passaggi:
Seleziona una transazione nella tua "Cronologia vendite".
In "Dettagli transazioni", sul lettore seleziona la transazione con un clic sulla spunta verde (il versamento visualizzerà il simbolo di una banca).
Scorri fino a "Rimborsa transazioni" utilizzando la freccia verso il basso e conferma cliccando sul segno di spunta.
Scegli tra "Rimborso totale" o "Rimborso parziale".
Conferma il rimborso inserendo la tua password.
Impostazioni
Consulta le opzioni offerte dal menu del Lettore di Carte 3G.
Come accedere al menu
Per trovare una delle funzioni qui di seguito, è sufficiente accedere al "Menu" cliccando sulla freccia verso l'alto o verso il basso sul lettore di carte.
Impostazioni dispositivo
Per cambiare la lingua del tuo lettore di carte seleziona "Impostazioni dispositivo" e poi "Cambia lingua", dove puoi scegliere la lingua preferita.
Dopo che avrai configurato la connessione per la prima volta, potrai cambiare il tipo di connessione in qualsiasi momento seguendo questo passaggi:
Vai su "Impostazioni dispositivo".
Seleziona "Tipo di connessione".
Scegli tra "Wi-Fi", "Cellulare (3G)" o "Bluetooth".
Ora puoi selezionare "On" per attivare oppure "Off" per disattivare il tipo di connessione scelta.
Per confermare, clicca sul segno di spunta verde sul lettore.
La modalità standby permette al lettore di carte di rimanere connesso alla rete, in modo tale da permetterti di effettuare una transazione in qualsiasi momento. Premi brevemente il tasto di accensione e il dispositivo passerà in modalità standby.
Nota: il lettore di carte andrà automaticamente in modalità standby dopo 4 minuti di inutilizzo.
Per spegnere completamente il lettore, tieni premuto il tasto di accensione per circa 4 secondi fino a quando le 4 luci verdi si saranno spente. Dopo aver spento il lettore sarà necessario connettersi nuovamente alla rete cellulare quando il dispositivo verrà riacceso.
Impostazioni profilo
Per disconnettere il lettore di carte, seleziona "Impostazioni profilo" e poi "Disconnetti". Questa opzione è utile se i dipendenti condividono il lettore di carte.
Puoi trovare importanti informazioni di sicurezza sul tuo lettore di carte qui:
Per vedere tramite quale profilo hai effettuato l'accesso sul tuo lettore di carte 3G, vai alla schermata "Dettagli profilo" all'interno del menu. Verranno visualizzati il tuo ID cliente e indirizzo email.
Inserisci una descrizione dei prodotti/servizi che vendi. Per attivare questa funzione sul tuo dispositivo, vai su "Impostazioni profilo" e poi "Descrizione vendite". Quindi abilita la funzione selezionando “On”.
Nota: ricorda che potrai sempre disabilitarla selezionando "Off".
Per aggiungere una descrizione, inserisci semplicemente un importo, poi fai clic sulla spunta verde e sullo schermo comparirà il campo della descrizione. Digita la descrizione e conferma con "OK" o con il segno di spunta verde sul lettore di carte. Il dispositivo chiederà ora al cliente di confermare o inserire la carta.
Se devi inserire una tassa ai tuoi prodotti, ora puoi farlo seguendo questi passaggi.
Per abilitare la funzionalità fiscale, segui queste indicazioni:
Vai su "Impostazioni profilo".
Clicca su "imposte".
Seleziona "On."
Per modificare le aliquote fiscali:
Seleziona "Modifica importo tassa".
Seleziona l'aliquota che desideri cambiare.
Clicca su "Cambia importo tassa".
Inserisci la nuova aliquota fiscale.
Per confermare, clicca sul segno di spunta verde sul lettore.
Scopri di più su come accettare mance con il tuo lettore 3G grazie alla nostra guida dedicata alle mance.