Supporto

Il mio profilo

Attività non supportate

In quanto impresa regolamentata, operiamo in base a rigorosi requisiti imposti dall'autorità di regolamentazione finanziaria, dai circuiti delle carte (Visa, Mastercard e American Express) e dalle nostre banche affilianti, che fungono da accesso per i servizi delle carte.

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Attiva il mio profilo

Dopo aver completato l'iscrizione per il tuo profilo SumUp, dovrai attivarlo per iniziare ad accettare i pagamenti. L'attivazione è rapida e semplice. Ecco come fare.

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Cambiare il mio conto bancario

Puoi modificare facilmente le coordinate bancarie associate al tuo profilo SumUp. Ecco come fare.

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Limiti di transazione e di verifica

Questo articolo spiega la differenza tra il limite di transazione e il limite di verifica.

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Verificare il mio profilo SumUp

Per motivi giuridici, dobbiamo assicurarci che tutti gli utenti di SumUp siano chi affermano di essere. La verifica dell'identità è rapida e semplice e consente di rimuovere il limite di pre-verifica di 5.000 €.

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Personalizzare le mie ricevute

Con pochi clic puoi personalizzare le tue ricevute SumUp in base alle esigenze della tua attività, rendendole uniche e immediatamente riconoscibili.

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Modifica o reimposta la password

La password è la chiave per accedere al profilo SumUp. Potrebbe capitarti, però, di dimenticarla, oppure di doverla modificare per motivi di sicurezza. In questo caso, cosa succede? Ecco tutto quello che devi sapere.

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Il mio profilo SumUp

Il tuo profilo SumUp, insieme all'app di SumUp, rappresenta il centro del tuo universo SumUp. Qui hai la possibilità di accedere a tutte le funzionalità e impostazioni di cui hai bisogno per gestire al meglio la tua attività.

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Caricare i documenti sul mio profilo SumUp

A volte può accadere che ti venga richiesto di fornire alcuni documenti aggiuntivi. Ad esempio per verificare il tuo profilo. Ecco come fare per caricare i tuoi documenti in modo rapido e semplice.

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Requisiti per i dettagli bancari

Per configurare correttamente il tuo profilo SumUp devi tenere presente alcuni requisiti relativi al conto bancario. Abbiamo raccolto qui tutto quello che devi sapere.

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Profili dipendenti

I profili dipendente ti permettono di creare un profilo separato per ogni dipendente in modo da confrontare le cronologie di vendita personali e gestire gli accessi a determinate funzionalità.

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Personalizzare la ragione sociale sull'estratto conto bancario dei clienti

Modifica il tuo descrittore di fatturazione per cambiare il modo in cui le transazioni con la tua attività compaiono sugli estratti conto bancari dei clienti.

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Come modificare i dati aziendali

Tenere sempre aggiornati i tuoi dati aziendali non è solo fondamentale per le ricevute dei tuoi clienti, ma è anche un obbligo di legge. In questo articolo ti spieghiamo come modificare i tuoi dati aziendali e le coordinate bancarie.

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Come iscriversi a SumUp

Qui puoi trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno per iscriverti a SumUp grazie a una guida rapida e semplice.

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Come modificare i miei dati personali

Tenere sempre aggiornati i tuoi dati personali è fondamentale per le ricevute dei tuoi clienti, oltre che un obbligo di legge. Qui trovi tutte le informazioni per modificare i tuoi dati personali.

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