Supporto

Conto Aziendale e carta

Controllare lo stato dei bonifici del mio Conto Aziendale

Dopo averli impostati, puoi verificare lo stato dei tuoi bonifici in modo facile e veloce con il Conto Aziendale. Ecco come fare.

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I limiti della SumUp Card

La tua SumUp Card prevede dei limiti di pagamento per garantirti la necessaria protezione in caso di furto o smarrimento della carta. Scopri quali sono i limiti e in che modo puoi modificarli.

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Bloccare la mia SumUp Card

Per garantirti la massima serenità, abbiamo semplificato la procedura di disattivazione temporanea della tua SumUp Card. La carta può essere riattivata in un secondo momento. Nei casi più gravi, puoi bloccarla in modo definitivo e richiederne la sostituzione.

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Cos'è SumUp Card?

La SumUp Card è una Mastercard prepagata con cui puoi effettuare pagamenti con la carta online e in presenza e prelevare contanti dal tuo Conto Aziendale.

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Annullare i bonifici futuri

Non hai più bisogno di effettuare un bonifico? Puoi annullare i pagamenti ricorrenti e bloccare i bonifici programmati prima che i fondi vengano prelevati dal tuo Conto Aziendale.

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SumUp Card: consegna

Dopo l'ordine, la tua SumUp Card viene mandata in produzione, personalizzata e spedita direttamente al tuo indirizzo. Ecco i dettagli relativi alla spedizione della tua SumUp Card.

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SumUp Card: Strong Customer Authentication

Per garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire le frodi, abbiamo implementato per la tua SumUp Card il più recente standard di pagamento, la Strong Customer Authentication (SCA). Questo articolo ti spiegherà i passaggi necessari per attivare questa funzione.

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SumUp Card: richieste di storno

Le richieste di storno ti consentono, in quanto titolare della carta, di impugnare pagamenti illegittimi e recuperare il denaro. Scopri quando puoi avviare una richiesta di storno e qual è la relativa procedura.

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Che cos'è il Conto Aziendale SumUp?

Il Conto Aziendale SumUp ti permette di ricevere gli accrediti dei versamenti delle tue vendite già dal giorno successivo, offrendoti inoltre un modo per tenere separate le tue finanze personali da quelle aziendali.

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Attivare la mia SumUp Card

Dopo aver ricevuto la tua SumUp Card, devi attivarla e impostare un PIN prima di poter utilizzarla. Ecco come fare.

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Conto Aziendale: limiti per i bonifici

Ci sono alcuni limiti all'importo che puoi inviare con il tuo Conto Aziendale. Se desideri modificarli, puoi contattare il Supporto.

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Conto Aziendale: come scaricare gli estratti conto

SumUp non offre estratti conto cartacei. Puoi tuttavia consultare e scaricare gli estratti conto direttamente nel tuo profilo SumUp. È una procedura rapida, semplice ed ecosostenibile.

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Conto Aziendale: bonifici non riusciti

Il tuo bonifico con il Conto Aziendale potrebbe non andare a buon fine, per due motivi. Scopri quali sono le cause alla base di questi eventi e cosa puoi fare per rimediare.

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Ordinare una SumUp Card

Puoi ordinare una SumUp Card in modo facile e veloce tramite il tuo profilo SumUp o l'app. Di seguito ti indichiamo i passaggi da seguire.

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SumUp Card: transazioni rifiutate

Perché la transazione con la mia SumUp Card è stata rifiutata? Dai uno sguardo alle cause più comuni di una transazione rifiutata e scopri cosa fare per risolvere il problema.

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Le commissioni della SumUp Card

La carta non prevede costi anticipati o canoni mensili. Tuttavia, si applicano delle commissioni sui prelievi se superi il limite mensile. Per saperne di più, clicca qui.

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SumUp Card: modificare il mio PIN

Se per qualche motivo devi cambiare il PIN della tua SumUp Card, puoi farlo facilmente nel profilo SumUp.

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Come aggiungere fondi al proprio Conto Aziendale

Puoi aggiungere fondi al tuo Conto Aziendale SumUp modificando le impostazioni dei tuoi versamenti oppure trasferendo denaro da un altro conto.

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Controllare il saldo del mio Conto Aziendale

Tutti vogliamo sapere quanti fondi sono disponibili nel conto. Qui scoprirai come verificare rapidamente il saldo del tuo Conto Aziendale SumUp.

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Programmare bonifici con il Conto Aziendale

Configura i pagamenti ricorrenti oppure programma i bonifici da inviare successivamente con il Conto Aziendale SumUp ed effettua pagamenti in assoluta serenità.

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Recuperare i pagamenti con il Conto Aziendale

Come posso avere un rimborso del mio denaro? Recuperare i fondi dei pagamenti effettuati è possibile solo in determinate circostanze. Ecco ciò che devi sapere.

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Conto Aziendale: come scaricare le conferme dei bonifici

Ottieni una prova di pagamento quando effettui un bonifico con il tuo Conto Aziendale SumUp scaricando le ricevute dei bonifici in formato PDF.

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Gestire il mio elenco contatto con il Conto Aziendale

Salva i dati di contatto delle persone a cui invii regolarmente del denaro con il Conto Aziendale SumUp in modo da non doverli inserire di nuovo. Successivamente, puoi anche decidere di modificare ed eliminare i contatti.

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Richiedi il rimborso di un addebito diretto con il Conto Aziendale

Puoi chiedere il rimborso del pagamento relativo a un addebito diretto effettuato sul tuo Conto Aziendale SumUp usando l'app di SumUp. Ecco come fare.

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Respingi i pagamenti di addebiti diretti con il Conto Aziendale

Puoi respingere il pagamento di un addebito diretto in qualsiasi momento. Tuttavia, se lo fai senza esserti prima accordato con il creditore, quest'ultimo potrebbe addebitarti delle penali. È anche possibile recuperare i pagamenti di addebiti diretti. Ecco ciò che devi sapere.

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Come inviare denaro con il mio Conto Aziendale

Trasferisci denaro in modo rapido e semplice con il tuo Conto Aziendale verso altri conti in EUR all'interno dell'area SEPA per gestire al meglio i tuoi fondi.

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Impostare gli addebiti diretti con il mio Conto Aziendale

Gli addebiti diretti costituiscono un accordo che permette a terzi di addebitare un importo specifico sul tuo conto a una certa data. Ecco come impostare un addebito diretto con il tuo Conto Aziendale SumUp.

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Ricevere denaro con il tuo Conto Aziendale

Scopri come ricevere denaro con il tuo Conto Aziendale SumUp. Scopri dove trovare le informazioni del tuo conto, chi può inviarti denaro e in quanto tempo.

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