Pārbaudi, vai ierīce ir saderīga, pārliecinies, ka karšu terminālis un mobilā ierīce ir uzlādēta un ka SumUp lietotne ir atjaunināta.
Bluetooth savienojuma atiestatīšana Air terminālī
Ja ierīce ir saderīga un Air ir uzlādēts, taču joprojām neizdodas izveidot savienojumu, atiestati savienojumu.
Tālrunī vai planšetdatorā izslēdz Bluetooth.
Aizver SumUp lietotni savā ierīcē.
Karšu termināli šajā brīdī nedrīkst uzlādēt. Pēc tam piespied un aptuveni 3 sekundes paturi termināļa ieslēgšanas un izslēgšanas pogu, līdz ierīce izslēdzas.
Vēlreiz piespied un turi ieslēgšanas un izslēgšanas pogu, līdz displejā tiek parādīts uzraksts "Release for BT" un atskan signāls. Pēc tam atlaid ieslēgšanas un izslēgšanas pogu.
Nogaidi, līdz atskan otrais signāls, un tad vēlreiz manuāli izveido savienojumu ar ierīci.
Iespējams, ierīcei ir defekts vai tā ir bloķēta. Uzzini, kā rīkoties, ja karšu terminālim ir defekts.