Konfigurering av Solo
Vi har laget en praktisk steg-for-steg-veiledning for å sette opp Solo som tar deg fra unboxing til du er klar til å begynne å godta betalinger. Når du er klar, er det også en veiledning for hvordan du godtar betalinger.
Innstillinger og funksjoner
Trykk eller dra i den nedovervendte pilen øverst på skjermen til Solo. Herfra kan du få tilgang til en rekke funksjoner og innstillinger for din Solo.
Innstillinger
«Om»-delen inneholder informasjon om Solo- og SumUp-profilen din, inkludert forhandler-ID, enhetens serienummer og din nåværende programvareversjon.
Du kan også logge av SumUp-profilen din herfra ved å velge «Logg ut» og deretter trykke på «Logg ut» igjen for å bekrefte.
Her kan du endre skjermens lysstyrke og velge hvor lenge Solo skal forbli ulåst når den ikke er i bruk.
Du kan også endre din Solo's standby-innstillinger her.
Klikk på «Språk» for å velge Solos driftspråk.
Herfra kan du sjekke den nåværende programvareversjonen og laste ned oppdateringer for å holde Solo i gang med fullt potensiale.
Tilkoblinger
Sett Wi-Fi «På/Av»-bryteren til «På» og koble til et Wi-Fi-nettverk for å bytte til en Wi-Fi-tilkobling. Sett Wi-Fi til «Av» for å koble til et mobilnettverk igjen via det ubegrensede SIM-kortet.
Det kreves en internettforbindelse for at Solo skal behandle betalinger. For mer informasjon, inkludert noen feilsøkingstips, kan du sjekke ut veiledningen vår om hvordan du kobler din Solo til internett.
Salgshistorikk
Solo lar deg se dine tidligere transaksjoner og sjekke transaksjonsstatus. Du kan da velge å refundere transaksjoner direkte fra Solo eller sende kvitteringer. Det inkluderer også muligheten til å filtrere transaksjoner etter dato, klokkeslett og beløp for å hjelpe deg med å finne akkurat det du leter etter.
Trykk på den nedovervendte pilen øverst på skjermen.
Velg «Salgshistorikk».
Velg en transaksjon fra listen for å se transaksjonsdetaljer og utbetalingsdetaljer.
Velg den aktuelle transaksjonen i «Salgshistorikk».
Trykk på «Vellykket transaksjon» for å se transaksjonen og tilknyttede alternativer.
Trykk på «Refusjon» nederst på skjermen.
Skriv inn refusjonsbeløpet og trykk på «Utsted refusjon».
Bekreft refusjonen ved å oppgi SumUp-passordet.
Du ser et skjermbilde for bekreftelse. Bare trykk på pilknappen eller «x» øverst i hjørnet for å gå tilbake til den valgte transaksjonen.
Tipsing
Du kan aktivere Smart tipsing under «Tips»-delen ved å bare flytte veksleren til «På». Smart Tipping tilbyr dynamiske tips-alternativer som kundene kan velge mellom basert på transaksjonsbeløpet eller muligheten til å legge til et tilpasset tipsbeløp.
Finn ut mer om tipsing med SumUp her.
Lading
Du kan lade din Solo ved hjelp av den medfølgende 2.0 USB type C-kabelen eller ladestasjonen. Solo kan fortsette å godta transaksjoner mens den lades.
Sette Solo på standby eller slå av
Din Solo har en standby-modus og kan vekkes eller settes i dvale med et kort trykk på strømknappen. Du kan velge hvor lenge din Solo skal være aktiv på følgende måte:
Velg «Innstillinger» på hovedrullegardinmenyen.
Velg «Skjerm og lysstyrke».
Velg ønsket tidspunkt under «Automatisk lås». Alternativt kan du velge «Aldri» for å deaktivere standby-modus.
For å slå av Solo, holder du inne strømknappen i et par sekunder inntil muligheten for å slå av dukker opp på skjermen. Trykk på «Slå av» om igjen for å bekrefte.