Transactielimiet
U kunt een transactie uitvoeren van elk bedrag met een van onze pinapparaten.
Vanwege het beveiligingsrisico bij betalingen op afstand hebben we echter transactielimieten toegevoegd op basis van uw type onderneming. Ons Support Team helpt u bij het bepalen van de limieten voor betalingen op afstand voor uw SumUp-profiel.
Verificatielimiet
Wij zijn een betalingsinstelling die gereguleerd is door de Central Bank of Ireland en zijn daarom verplicht om te verifiëren dat u het individu bent dat geregistreerd is op het SumUp-profiel en dat u de contactpersoon bent van uw bedrijf.
Dit betekent dat u geen transacties meer kunt uitvoeren als u de verwerkingslimiet van € 5.000 heeft bereikt, tenzij uw profiel geverifieerd is. Maar geen zorgen, in de meeste gevallen is de verificatie een snel en automatisch proces.
Zo werkt het:
Nadat u zich heeft geregistreerd, wordt een eKYC ('electronic Know Your Customer') geactiveerd. Dit is een proces waarmee zowel uw adres als uw identiteit worden geverifieerd. De meeste bedrijven worden tijdens dit proces automatisch geverifieerd.
Als u niet automatisch geverifieerd wordt, ontvangt u een bericht van ons en wordt u gevraagd een foto van uw identiteitsbewijs te uploaden in de SumUp-app.
Let op: u hoeft alleen documenten te verstrekken als wij u hierom vragen. In sommige gevallen hebben we, afhankelijk van uw type bedrijf, meer documenten over uw bedrijf nodig.
NB:
De verificatie van uw SumUp-profiel kan een aantal dagen in beslag nemen. Neem zo snel mogelijk contact op met ons Support Team als u verwacht dat u deze limiet snel overschrijdt. We helpen u dan om het verificatieproces te versnellen.