Hebt u uw Solo nog niet ingesteld? Ontdek hoe u dat doet met onze handleiding voor het instellen van uw Solo.
Betalingen accepteren met de Solo
Zet uw Solo aan met de aan/uit-knop aan de rechterkant.
Voer het te betalen bedrag (minimaal € 1,00) in en tik op 'Afrekenen'.
Tik op 'Beschrijving toevoegen' voordat u op 'Afrekenen' tikt om een productomschrijving toe te voegen zodat u de transactie later kunt herkennen;
Nadat u op 'Afrekenen' tikt, kunnen klanten een fooi geven als u fooien hebt ingeschakeld. Selecteer eventueel een fooienpercentage of voeg een aangepast bedrag toe en tik op 'Betalen' om door te gaan. Verwijder geselecteerde fooien door op 'Fooi opnieuw instellen 'te tikken;
Vraag uw klant om op een van de volgende manieren te betalen als 'Tik met de pas of voer deze in' op het scherm wordt weergegeven:
de contactloze pas of het apparaat tegen het scherm van uw Solo te houden;
de chipkaart in de opening aan de bovenkant van uw Solo te plaatsen.
Sommige betalingen moeten door de klant worden bevestigd met behulp van de pincode.
Een betalingsbewijs verstrekken
Na een transactie wordt er automatisch een optie weergegeven om een digitaal betalingsbewijs te verstrekken via e-mail of sms.
Selecteer 'Sms' of 'E-mail' om een digitale kopie te verzenden;
Voer het mobiele telefoonnummer of e-mailadres van uw klant in en tik op 'Gereed' om te bevestigen.
Er wordt een bevestiging weergegeven. Tik gewoon op 'Gereed' om terug te keren naar het afrekenscherm.