Aan de slag met de SumUp Air

  1. Open "Afrekenen" in de SumUp-app.

  2. Voer € 1,00 in en tik op ‘Afrekenen’. Het pinapparaat wordt nu ingeschakeld.

  3. Controleer of uw pinapparaat door de SumUp app wordt gedetecteerd door op 'Verbind' te klikken. Het 3-cijferige nummer in de app moet overeenkomen met het 3-cijferige serienummer op de achterkant van uw pinapparaat.

  4. Uw pinapparaat zal uw accountgegevens nu synchroniseren. Dit duurt ongeveer 2 minuten.

Heeft u al eerder gebruik gemaakt van onze pinapparaten, maar is de SumUp Air nieuw voor u? Raadpleeg dan de onderstaande informatie:

Handmatig verbinding maken met de SumUp Air

  1. Open de SumUp-app en tik op het profielpictogram in de bovenhoek van het scherm.

  2. Open "Betaalmethoden" en tik op "SumUp Air" om te beginnen met de configuratie.

  3. Controleer of uw pinapparaat door de SumUp app wordt gedetecteerd door op 'Verbind' te klikken. Het 3-cijferige nummer in de app moet overeenkomen met het 3-cijferige serienummer op de achterkant van uw pinapparaat.

  4. Uw pinapparaat zal uw accountgegevens nu synchroniseren. Dit duurt ongeveer 2 minuten.

Betalingen accepteren

Uw pinapparaat is ingesteld, dus u bent er klaar voor om betalingen in ontvangst te nemen.

  1. Tik met de betaalpas van de klant op het pinapparaat of steek de pas in het pinapparaat;

  2. Uw klant krijgt nu het verzoek de transactie te autoriseren door de pincode in te voeren of een handtekening te zetten;

  3. Als de betaling is geslaagd, krijgt u een melding van de SumUp app.

U kunt nu een betalingsbewijs sturen, betalingsbewijs delen of betalingsbewijs afdrukken. We betalen uw transacties uit binnen 2-3 werkdagen.

Werkt niet alles zoals u verwacht?

Mocht u problemen ondervinden, dan kunt u lezen hoe u verbindingsproblemen kunt oplossen of de handleiding voor het Air-pinapparaat raadplegen voor tips en trucs.