NB:

Bekijk ons artikel 3G kaartlezer installatie handleiding voor hulp met het installeren van uw 3G Kaartlezer.

Opladen

Laad uw SumUp 3G Kaartlezer op met de bijgeleverde USB type C kabel, door deze te verbinden met uw computer of een andere energiebron. Opmerking: Tijdens het opladen kan de kaartlezer gewoon transacties accepteren.

Internetverbinding

Er is een internetverbinding nodig om het SumUp 3G-pinapparaat te kunnen gebruiken en betalingen te kunnen verwerken. Het apparaat wordt geleverd met een geïntegreerde simkaart en een wififunctie, zodat u ervoor kunt kiezen om uw pinapparaat te verbinden via een lokaal mobiel netwerk of via wifi.

Verkoopoverzicht

Bekijk al uw transacties, inclusief details zoals de datum, de tijd en het bedrag. U kunt ook in één oogopslag zien of uw transacties zijn geslaagd of mislukt, en werden terugbetaald, uitbetaald of teruggevorderd.

Ga als volgt te werk om uw transactieoverzicht te bekijken

  1. Druk op het pijltje omhoog of omlaag op het pinapparaat om het menu te openen.

  2. Klik op 'Transactieoverzicht'.

  3. Selecteer een transactie in de lijst om transactiedetails en uitbetalingsdetails weer te geven.

Terugbetalingen uitvoeren

Volg gewoon de stappen om een gedeeltelijke of volledige terugbetaling uit te voeren vanaf uw apparaat:

  1. Selecteer een transactie in uw transactieoverzicht;

  2. Selecteer onder 'Transactiedetails' de transactie door op het groene vinkje op het pinapparaat te klikken (de uitbetaling geeft een pictogram van een bank weer);

  3. Schuif met het pijltje omlaag naar 'Transactie terugbetalen' en bevestig uw keuze door op het vinkje te klikken.

  4. Kies uit 'Volledige terugbetaling' of 'Gedeeltelijke terugbetaling'. 

  5. Voer uw wachtwoord in om de terugbetaling te bevestigen.

Instellingen

Bekijk de menu-opties voor het 3G-pinapparaat.

Het menu openen

U vindt de onderstaande functies door gewoon het menu te openen met de pijltjes omhoog en omlaag op het pinapparaat.

Apparaatinstellingen

Selecteer 'Apparaatinstellingen' en vervolgens 'Taal wijzigen' om de taal van uw pinapparaat te wijzigen. U kunt nu de voorkeurstaal kiezen.

Nadat u de verbinding tot stand hebt gebracht, kunt u het verbindingstype wijzigen door deze stappen te volgen:

  1. Ga naar 'Apparaatinstellingen'.

  2. Selecteer 'Verbindingstype'.

  3. Kies uit 'Wifi', 'Mobiel (3G)' of 'Bluetooth'.

  4. U kunt nu kiezen uit 'Aan' of 'Uit' om het geselecteerde verbindingstype in of uit te schakelen.

  5. Druk op het groene vinkje op het pinapparaat om uw keuze te bevestigen.

In de stand-bymodus blijft het pinapparaat verbonden met internet, zodat u een transactie kunt uitvoeren zodra dat nodig is. Druk kort op de aan-uitknop om over te schakelen naar de slaapstand.

NB: Het pinapparaat schakelt automatisch over naar de stand-bymodus als het 4 minuten niet wordt gebruikt.

U kunt het pinapparaat volledig uitschakelen door de aan-uitknop ongeveer 4 seconden ingedrukt te houden of te wachten totdat de 4 groene ledlampjes zijn uitgeschakeld. Het apparaat moet opnieuw verbinding met het mobiele netwerk maken als het is uitgeschakeld en daarna weer wordt ingeschakeld.

Profielinstellingen

Ga in het menu naar 'Profielgegevens' om te zien bij welk profiel u bent aangemeld op uw 3G-pinapparaat. Uw bedrijfsnaam, verkoper ID en e-mailadres worden dan weergegeven.

Ga naar 'Profielinstellingen', selecteer 'Fooien' en selecteer vervolgens 'Aan' of 'Uit' om de fooienfunctie in of uit te schakelen.

Het scherm van uw pinapparaat toont een optie voor fooien nadat het transactiebedrag is ingevoerd. De klant kan dan het gewenste fooibedrag invoeren.

Als u belasting over uw producten moet berekenen, kunt u dat doen door deze stappen te volgen. Ga als volgt te werk om de btw-functie in te schakelen:

  1. Ga naar 'Profielinstellingen'.

  2. Klik op 'Btw'.

  3. Selecteer 'Aan'.

Ga als volgt te werk om de huidige btw-tarieven te bewerken:

  1. Selecteer 'Btw-tarief bewerken'.

  2. Kies het tarief dat u wilt wijzigen.

  3. Klik op 'Btw-tarief wijzigen'.

  4. Voer het nieuwe btw-tarief in.

  5. Bevestig uw wijzigingen door op het groene vinkje op het pinapparaat te drukken.

Voer een beschrijving in van de goederen/diensten die u verkoopt. Ga naar 'Profielinstellingen' > 'Verkoopbeschrijving' om deze functie op uw apparaat te activeren. U kunt de functie hier inschakelen door op 'Aan' te tikken.

NB: U kunt de functie altijd uitschakelen door op 'Uit' te tikken.

U kunt een beschrijving toevoegen door gewoon het bedrag in te voeren en daarna op het groene vinkje te klikken. Het beschrijvingsveld wordt daarna op het scherm weergegeven. Voer de beschrijving in en bevestig deze door op 'Oké' of op het groene vinkje op het pinapparaat te tikken. Het apparaat vraagt uw klant vervolgens om de betaalpas tegen het pinapparaat te houden of in te voeren.

U kunt zich bij het pinapparaat afmelden door 'Profielinstellingen' > 'Afmelden' te selecteren. Deze optie is nuttig als u het pinapparaat deelt met andere medewerkers.

U vindt hier belangrijke veiligheidsinformatie over uw pinapparaat:

U vindt hier belangrijke veiligheidsinformatie over uw pinapparaat: