Bestellingen bekijken met de Webwinkel
U kunt dit overzicht filteren om alle bestellingen weer te geven of om alleen bestellingen te zien die nog niet zijn afgehandeld. Klik op een bestelling om de gegevens te bekijken, inclusief de inhoud van de bestelling, details over de klant en verzendgegevens.
U kunt de meldingen bij bestellingen inschakelen om op de hoogte te blijven van nieuwe bestellingen.
Statussen van bestellingen wijzigen
Nadat u een bestelling heeft geselecteerd op de overzichtspagina, kunt u de bestelstatus wijzigen:
Gearchiveerde bestellingen zijn bestellingen die u niet langer hoeft te bekijken en waar u niet meer aan hoeft te werken. Deze worden uitgegrijsd op de bestellijst.
Wanneer de bestelling volledig is verwerkt, kan de bestelstatus worden bijgewerkt naar “Voltooid”. Uw klant ontvangt hierover dan een automatisch bericht.
Zodra een bestelling klaar is om opgehaald te worden door de klant, stelt u de status in op “Klaar voor afhalen”. Uw klant ontvangt hierover dan een automatisch bericht.
Dit is de standaardstatus voor alle nieuwe bestellingen. Onvoltooide bestellingen moeten nog worden verwerkt, verpakt en, indien van toepassing, verzonden.
U kunt de instellingen voor meldingen aan klanten wijzigen om klanten op de hoogte te houden over hun bestellingen.
Lees hoe uitbetalingen werken zodat u altijd weet wanneer uw geld op uw rekening staat.