Terugvorderingen vinden plaats, wanneer klanten een betaling betwisten en hun geld terugvragen via arbitrage. <a href="/articles/3ztthQLEXab3K0vUaQqgwx" target="_self">Leer meer over terugvorderingen</a>.

Wat is een terugvordering?

Als u niet gemachtigd bent om deze actie uit te voeren, neem dan contact op met de eigenaar of beheerder van het SumUp-profiel voor ondersteuning.

Toegangsrechten 

TAB GROUP: Take secure payments - Reduce the risk of chargebacks

Betalingen met direct contact die de klant bevestigt met een pincode, zijn over het algemeen veiliger. Probeer waar mogelijk om uw betalingen op deze manier in ontvangst te nemen.

Bij fysieke betalingen is het risico lager

Natuurlijk zijn tevreden klanten de beste manier om betalingsgeschillen te voorkomen. Maar er zijn nog een paar dingen die u kunt doen om veilig betalingen in ontvangst te nemen.

Verminder het risico van terugvorderingen

Canada

English

French

Switzerland

Italian

German

United States

Spanish

United Kingdom

Sweden

Swedish

Spain

Slovenia

Slovenian

Slovakia

Slovakian

Romania

Romanian

Portugal

Portuguese

Poland

Polish

Peru

Peruvian Spanish

Norway

Norwegian 

Netherlands

Dutch

Mexico

Luxembourg

Lithuania

Lithuanian

Latvia

Latvian

Italy

Ireland

Hungary

Hungarian

Greece

Greek

Germany

France

Estonia

Estonian

Finland

Finnish

Denmark

Danish

Cyprus

Czech Republic

Czech

Croatia

Croatian

Colombia

Chile

Bulgaria

Bulgarian

Brazil

Belgium

Austria

Australia

Malta

SumUp Bookings is een online planningstool met een boekingssysteem voor het beheren van uw agenda. Activeer de functie en laat uw klanten zelf afspraken boeken.

Bookings

PICTOGRAM: Loyaliteit

SumUp Loyaliteit

Maak kennis met het Solo Lite-pinapparaat en leer alles over hoe het werkt, wat het kost en welke betaalmethoden u kunt accepteren.

Solo Lite

Solo Lite-pinapparaat

ASSET: SumUp: Persoonlijke financiering

SumUp: Persoonlijke Financiering

Ontdek alles wat u moet weten over het SumUp 3G-pinapparaat. Lees hoe u 3G-pinapparaat instelt, betalingen accepteert en werknemersprofielen en fooien gebruikt.

3G-pinapparaat

Gebruik Tap to Pay op iPhone en accepteer contactloze betalingen met je telefoon Laat klanten met bankpassen of Wallet-apps betalen via je iPhone. Geen pinapparaat nodig.

Tap-to-pay-on-iphone

Tap to Pay op iPhone

Betalingen op afstand bieden veel manieren om via SumUp uw geld te ontvangen. Accepteer veilig betalingen op afstand –van betaalverzoeken tot cadeaubonnen.

Remote Payments

Betalingen op afstand

Bewaar de orde en houd alles in de gaten met de handige rapporten van SumUp. Ontdek hier hoe u de rapporten kunt openen, exporteren en verzenden.

My Reports

Mijn rapportages

SumUp Facturen is bedoeld om snel en eenvoudig facturen te verzenden. Ontdek hoe u facturen verzendt, lijsten met klanten beheert en productcatalogi importeert.

SumUp Invoices

SumUp Facturen

Doe soepel zaken met details over het accepteren van betalingen en betaald worden met SumUp –van terugbetalingen en betalingsbewijzen tot NFC en fooien.

accepting payments

Betalingen accepteren

Met de multifunctionele SumUp Terminal kunt u bestellingen opnemen, betalingen accepteren, betalingsbewijzen afdrukken en uw Bedrijfsrekening beheren. 

ICON: SumUp Terminal 

Terminal

Met de vele functies in uw SumUp-profiel kunt u moeiteloos uw bedrijf runnen. Voeg gemakkelijk artikelen toe die u wilt verkopen en beheer medewerkersprofielen.

ASSET: Business management icon

Bedrijfsmanagement

Van het instellen van uw SumUp Air pinapparaat tot het accepteren van betalingen en verstrekken van betalingsbewijzen: lees alles wat u moet weten.

Air-pinapparaat

Met uw SumUp-profiel hebt u de controle. Leer hoe u zich aanmeldt voor SumUp, uw profiel bewerkt en alle functies gebruikt om optimaal zaken te doen.

My profile

Mijn profiel

Ontdek hoe u het SumUp Solo-pinapparaat gebruikt. Lees hier hoe u uw Solo gebruikt: van het instellen ervan tot het accepteren en terugbetalen van betalingen.

Solo

Solo-pinapparaat

De SumUp Bedrijfsrekening geeft u sneller toegang tot uw geld. Ontdek hoe u overboekingen beheert, uw SumUp Card activeert en wat uw betalingslimieten zijn.

PICTOGRAM: CARD

Bedrijfsrekening en betaalpas

U kunt met SumUp een webwinkel maken om uw producten online te verkopen. Voeg eenvoudig uw producten toe en deel uw winkel met klanten.

PICTOGRAM: Online winkel

Webwinkel

ASSET:  Betalingen Plus icon

Betalingen Plus

Kom te weten hoe u veilig met SumUp kunt werken, door het handhaven van privacy en bij het afhandelen van terugvorderingen en opvraagverzoeken.

Security & privacy

Beveiliging en privacy

Kassasysteem SumUp POS Lite is voor op de balie dat kan worden gekoppeld aan uw SumUp-pinapparaat. U kunt dan gemakkelijk betalingen accepteren op één plaats.

ICON: POS Lite

SumUp POS

Krijg inzicht in uw uitbetalingen met details over hoe lang het duurt om uitbetalingen van SumUp te ontvangen en volg uw geld via uitbetalingsrapporten.

My Payouts

Mijn uitbetalingen

Maak een flitsende start met wat hulp bij de keuze voor het beste SumUp-pinapparaat en informatie over prijzen, kosten en levering.

Pricing & Order

Prijzen en bestelling