Voordat u verbinding maakt

Controleer of uw apparaat compatibel is, zorg ervoor dat uw pinapparaat en mobiele apparaat zijn opgeladen en kijk of uw SumUp-app is bijgewerkt.

De Bluetooth-verbinding van de SumUp Air resetten

U heeft een compatibel apparaat en uw Air is geladen, maar u kunt nog steeds geen verbinding maken? Probeer dan om uw verbinding te resetten.

  1. Schakel de Bluetooth-functie van uw telefoon of tablet uit.

  2. Sluit de SumUp-app op uw apparaat.

  3. Zorg dat uw pinapparaat niet wordt opgeladen. Houd de aan-uitknop van uw pinapparaat ongeveer 3 seconden ingedrukt, totdat het wordt uitgeschakeld.

  4. Houd de aan-uitknop nogmaals ingedrukt, totdat de melding "Release for BT" op het display verschijnt en u een piep hoort. Laat vervolgens de aan-uitknop weer los.

  5. Wacht tot u een tweede piep hoort en maak handmatig opnieuw verbinding met uw apparaat.

Lukt het nog steeds niet om verbinding te maken?

Misschien is uw apparaat kapot of geblokkeerd. Ontdek wat u moet doen met een defect pinapparaat.