Accepteer betalingen met je iPhone

  1. Open de SumUp-app en tik op "Afrekenen" aan de onderkant van het scherm.

  2. Tik op "Bedrag" om een aangepaste waarde (minimaal €1,00) in te voeren of op "Artikelen" om een artikel uit uw catalogus met artikelen te verkopen.

  3. Tik op "Afrekenen" en selecteer "Tap to Pay op iPhone".

  4. Vraag je klant om zijn/haar pinpas, creditcard of apparaat horizontaal op het symbool voor contactloos betalen op het display van je iPhone te houden. Eventueel moet je klant nog een pincode invoeren.

Onderaan het scherm kan je de opties voor toegankelijkheid inschakelen om de invoer van de pincode te selecteren voor klanten die dit nodig hebben.

Houd je telefoon klaar voor je klant. Als je het scherm naar je klant draait, draait het display automatisch om zodat je klant het kan lezen.

Je klant betaalt vervolgens door zijn/haar pinpas, creditcard of apparaat boven het symbool voor contactloos betalen op het display van je telefoon te houden.
Voor sommige betalingen moet de klant een pincode invoeren ter bevestiging. Onderaan het scherm kan je de opties voor toegankelijkheid activeren.

Nadat een betaling is voltooid, ontvangt je een bevestiging van de geslaagde transactie. Lees hoe je transactieproblemen kunt oplossen als een transactie mislukt.

Als een betaling mislukt, moet je eventueel je iPhone updaten naar de nieuwste iOS-versie.Soms lukt het zelfs met een pincode niet om een betaling te verifiëren, en dan mislukt de transactie. Als dit gebeurt, vraag dan of de klant met een andere betaalpas kan betalen of stuur de klant een betaalverzoek.

Als de transactie mislukt, verschijnt er een scherm met de tekst "Probeer een andere betaalmethode. Probeer een andere betaalmethode of betaalkaart." Links onderaan kan je de betaling annuleren, rechts onderaan kan je het nog een keer proberen met een andere betaalmethode.
Wanneer krijg ik mijn geld?

We maken het geld naar u over door middel van uitbetalingen. Kom meer te weten over uitbetalingen en ontdek hoe en wanneer u uw geld ontvangt.

  1. Kies op het scherm dat aangeeft dat de transactie is geslaagd of u het betalingsbewijs via e-mail of sms wilt verzenden.

  2. Voer de contactgegevens van de klant in en bevestig dat u het betalingsbewijs wilt verzenden.

Hoe werken terugbetalingen?

Ontdek hoe u terugbetalingen uitvoert wanneer uw klant het geld terug wil.