Details van een overboeking controleren
Aankomende betalingen
U ontvangt minimaal één dag van tevoren een bevestiging van een aanstaande betaling van een automatische incasso. In de meeste gevallen ontvangt u vier dagen voor de betaling een kennisgeving.
Het bedrag van de betaling wordt een dag voor de betaling op uw rekening gereserveerd. Als uw saldo ontoereikend is, zal uw betaling worden geweigerd. U ontvangt een melding wanneer de betaling om welke reden dan ook mislukt.
U kunt een betaling van een automatische incasso weigeren totdat het bedrag daadwerkelijk wordt afgeschreven. Houd er rekening mee dat dit kan leiden tot boetes van uw crediteur als u niet eerst goedkeuring hebt gevraagd.
Als een betaling mislukt, moet u mogelijk contact opnemen met uw crediteur om een alternatieve betaling te regelen. U kunt ook meer lezen over redenen waarom overboekingen mislukken.