Gerelateerde onderdelen
Reset uw pincode en stel een nieuwe code in om uw pas te beveiligen, als u uw pincode niet meer weet of als u vermoedt dat iemand anders uw code weet.
Artikel lezenKoppel uw pas aan een Wallet-app, zodat u via uw smartphone of apparaat fysieke betalingen met uw pas kunt doen.
Artikel lezenZeg uw SumUp Card definitief op als u deze niet wilt. Deze procedure is niet bedoeld voor als u uw betaalpas bent kwijtgeraakt. Ga in dat geval naar de onderkant van deze pagina. U vindt daar instructies om een nieuwe pas te bestellen.
Artikel lezenBlokkeer uw SumUp Card tijdelijk als u verdachte activiteiten vermoed of als u uw pas bent kwijtgeraakt. U kunt uw pas op een later moment gemakkelijk weer deblokkeren.
Artikel lezenSterke cliëntauthenticatie (SCA) voegt een extra beveiligingslaag toe aan iedere transactie om fraude te voorkomen. U kunt SCA eenvoudig instellen voor uw SumUp-transacties.
Artikel lezenNadat u overboekingen op uw bedrijfsrekening hebt ingesteld, kunt u snel en gemakkelijk de status ervan controleren. Hier leest u hoe u dat doet.
Artikel lezenHoe ontvang ik mijn geld terug? U kunt betalingen alleen in specifieke gevallen terugvorderen. Dit moet u weten.
Artikel lezenVeel ondernemers weten graag precies hoeveel er op hun rekening staat. Daarom vertellen we u hier hoe u snel het saldo van uw SumUp Bedrijfsrekening kunt controleren.
Artikel lezenMet de SumUp Bedrijfsrekening ontvangt u uw uitbetalingen op de volgende dag, en houdt u direct uw financiën gescheiden tussen zakelijk en privé.
Artikel lezenU kunt het saldo van uw SumUp Bedrijfsrekening verhogen door de instellingen voor uitbetalingen te wijzigen, of door direct geld over te maken vanaf een andere bankrekening.
Artikel lezenOntdek hoe uw SumUp Card wordt bezorgd, inclusief de verwachte levertijden en wat er gebeurt als uw betaalpas kwijtraakt bij de post.
Artikel lezenVia uw SumUp-profiel of de app kunt u snel en eenvoudig een SumUp Card bestellen. Dit moet u doen:
Artikel lezenAls uw SumUp Card na 13 dagen nog niet is aangekomen, kunt u hem in enkele klikken opnieuw bestellen. Dit gaat als volgt:
Artikel lezenNadat u uw SumUp Card ontvangt, moet u deze activeren en een pincode instellen voordat u de betaalpas kunt gebruiken. Hier leest u hoe u dat doet.
Artikel lezenMaak met uw bedrijfsrekening snel en gemakkelijk geld over naar andere eurorekeningen in SEPA-landen.
Artikel lezenLeer meer over hoe u geld kunt ontvangen met uw SumUp Bedrijfsrekening. Waar zijn uw rekeninggegevens, wie kan geld overmaken en hoe lang duurt een overboeking?
Artikel lezenWaarom is de transactie met uw SumUp Card geweigerd? Bekijk deze veelvoorkomende oorzaken van storingen bij pastransacties en ontdek hoe u het probleem kunt oplossen.
Artikel lezenEr zijn een paar redenen waarom u mogelijk geen geld kunt overboeken met uw Bedrijfsrekening. Ontdek waardoor overboekingen kunnen mislukken en wat u er aan kunt doen.
Artikel lezenSumUp verstuurt geen papieren afschriften. U kunt uw rekeningafschriften controleren en downloaden via uw SumUp-profiel. Dit werkt snel en eenvoudig, en het spaart papier (en dus bomen).
Artikel lezenHoeft u geen overboeking meer uit te voeren? U kunt terugkerende betalingen annuleren en geplande overboekingen stoppen voordat het geld van uw bedrijfsrekening wordt afgeschreven.
Artikel lezenOntvang een betalingsbewijs wanneer u geld via uw SumUp-bedrijfsrekening overmaakt. Download afschriften als PDF-bestand.
Artikel lezenBent u uw SumUp Card kwijt of vervalt hij binnenkort? Bestel met een paar klikken een vervangende SumUp Card en annuleer uw bestaande.
Artikel lezenSla de bankgegevens op van contacten aan wie u regelmatig geld overmaakt via uw Bedrijfsrekening.Bewerk contacten of verwijder ze om uw contactenlijst up-to-date te houden.
Artikel lezenControleer hoeveel u maximaal mag overboeken vanaf uw Bedrijfsrekening en hoeveel u maximaal online en in de winkel kunt uitgeven met uw SumUp Card.
Artikel lezenU betaalt geen kosten vooraf of vaste maandelijkse kosten. Wel kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor opnames bij een geldautomaat, als u de limiet overschrijdt. Hier leest u de details.
Artikel lezenVirtuele passen werken net als fysieke passen, maar in plaats van dat u uw fysieke pas erbij pakt, gebruikt u de virtuele pas via de SumUp-app.
Artikel lezenU kunt een terugvordering gebruiken om betalingen te betwisten en te proberen uw geld terug te krijgen. Terugvorderingen zijn ingewikkeld en niet altijd succesvol. Dit moet u weten.
Artikel lezenU kunt via de SumUp-app een terugbetaling aanvragen voor automatische incasso's die van uw SumUp-bedrijfsrekening zijn afgeschreven. Dat doet u als volgt:
Artikel lezenEr gelden paslimieten voor uw SumUp Card om de schade in het geval van verlies of diefstal te beperken. Ontdek hoe u de limieten voor uw pas kunt opzoeken en aanpassen.
Artikel lezenU kunt op ieder moment automatische incasso's annuleren. Als u dit echter doet zonder toestemming van uw schuldeiser, kan uw schuldeiser hiervoor boetes opleggen. U kunt automatische incasso's ook terugvorderen. Dit moet u weten.
Artikel lezenAutomatische incasso's vormen een regeling waarmee een externe partij op een bepaalde datum een specifiek bedrag van uw rekening kan afschrijven. Lees hier hoe u een automatische incasso kunt instellen met uw SumUp-bedrijfsrekening.
Artikel lezenStel terugkerende betalingen in of plan overboekingen op een latere datum met de SumUp Bedrijfsrekening en maak van betalingen een fluitje van een cent.
Artikel lezen