Ajuda

Leitor de cartões Solo Lite

Recarregar o papel da minha impressora de balcão Solo

Quando a impressora de balcão Solo ficar sem papel, aqui ficam as instruções para substituir rapidamente o rolo de papel e continuar a imprimir.

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O que é a impressora de balcão Solo?

A impressora de balcão Solo liga-se ao seu leitor de cartões Solo para poder imprimir recibos facilmente. Veja aqui como funciona a impressora de balcão Solo.

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Atualizar o meu leitor de cartões

O seu leitor de cartões verifica atualizações automaticamente e de forma regular, no entanto, saiba como verificar manualmente as atualizações do leitor de cartões para garantir que tudo funciona sem problemas.

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Ligar uma impressora

Conecte uma impressora para usar com a SumUp para começar a imprimir recibos após transações ou reimprimir recibos de vendas anteriores.

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Ligação à Internet

Escolha uma ligação Wi-Fi ou uma rede móvel para ligar o seu dispositivo à Internet e resolver os problemas de ligação comuns.

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Configurar o meu leitor de cartões

Saiba como configurar o seu leitor de cartões para poder começar a receber pagamentos. Aqui está tudo o que precisa de saber para levar o seu leitor de cartões da caixa para o balcão.

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Aceite pagamentos com cartão com acessibilidade por voz

Ative a funcionalidade de voz para fornecer acessibilidade de pagamentos a clientes cegos e portadores de deficiências visuais.

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Reduza o risco de estorno

A melhor forma de reduzir o risco de disputas de pagamento é garantir sempre a satisfação do cliente, mas também pode dar passos adicionais para aceitar pagamentos com segurança.

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Aceitar pagamentos com cartão

Aceitar transações com cartão com um leitor de cartões é rápido e fácil com a SumUp. Veja aqui tudo o que precisa de saber.

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Reciclar leitores de cartões indesejados

Como parte do nosso compromisso com o meio ambiente, pode devolver-nos gratuitamente leitores de cartões antigos e indesejados, para que possamos descartá-los corretamente.

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Tirar o máximo partido do meu leitor de cartões

Melhore o desempenho do seu leitor de cartões com alguns conselhos para o utilizar da melhor forma. Da duração da bateria à atualização do seu leitor, aqui fica tudo o que precisa de saber.

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A minha impressora é compatível?

Veja que impressoras autónomas são compatíveis com a SumUp para que possa começar a imprimir os recibos das suas transações.

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Conectar a um leitor de cartões

Conecte-se ao seu leitor de cartões através da aplicação SumUp ou de um dispositivo POS para poder aceitar encomendas e pagamentos com cartão de forma fácil.

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O meu leitor de cartões é compatível?

Verifique se o seu leitor de cartões se pode conectar ao smartphone, tablet ou dispositivo POS que está a utilizar e quais os requisitos de compatibilidade para utilizar as nossas aplicações.

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O que é o Solo Lite?

O leitor de cartões Solo Lite conecta-se por Bluetooth a um dispositivo inteligente para fornecer um modo fácil e móvel de aceitar pagamentos onde quer que esteja.

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O meu leitor de cartões não se conecta

A ligação ao Bluetooth não está a funcionar? Saiba como reconfigurar o Bluetooth do leitor de cartões e corrigir problemas de conectividade.

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Ativar Bluetooth

Ligue o Bluetooth para poder conectar-se a outros dispositivos para receber pagamentos.

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