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Conta Comercial & cartão
O que é a Conta Comercial?
Faça a gestão do seu dinheiro num único local com a Conta Comercial SumUp. Envie e receba transferências e receba os pagamentos das transações no dia seguinte com a SumUp.
Ler ArtigoTransferir dinheiro com a minha Conta Comercial
Envie dinheiro de forma rápida e fácil com a sua Conta Comercial para outras contas EUR dentro da SEPA para ajudar a gerir as suas finanças.
Ler ArtigoAlterar o meu PIN
Redefina e introduza um novo PIN para manter a segurança do seu cartão caso se tenha esquecido do seu PIN ou ache que ele pode ter sido comprometido.
Ler ArtigoLimites de pagamentos da Conta Comercial
Verifique os limites para envio de transferências com a Conta Comercial e os limites de pagamentos com cartão online e em loja com o SumUp Card.
Ler ArtigoPedir um estorno
Ao pedir um estorno, pode contestar pagamentos e tentar recuperar o seu dinheiro. Os estornos são complexos e nem sempre são bem-sucedidos. Aqui está tudo o que precisa de saber.
Ler ArtigoSubstituir o meu SumUp Card
Encomende um SumUp Card de substituição e cancele o existente com apenas alguns cliques, caso tenha perdido o seu cartão ou este esteja prestes a expirar.
Ler ArtigoEncomendar um SumUp Card
Pode encomendar um SumUp Card de forma rápida e fácil através do seu perfil SumUp ou da aplicação. Veja o que tem de fazer.
Ler ArtigoSumUp Card: Autenticação Segura do Cliente
A Autenticação Segura do Cliente (SCA - Strong Customer Authentication) oferece um nível adicional de segurança para cada transação e ajuda a evitar fraudes. Saiba como configurar a SCA com a SumUp.
Ler ArtigoAdicionar dinheiro à minha Conta Comercial
Pode adicionar dinheiro à sua Conta Comercial SumUp ao alterar as suas definições de pagamento ou ao transferir dinheiro diretamente de outra conta.
Ler ArtigoVerificar o estado das minhas transferências da Conta Comercial
Depois de configurado, pode verificar de forma rápida e fácil o estado das suas transferências da Conta Comercial. Veja aqui como o fazer.
Ler ArtigoTaxas SumUp Card
O cartão não tem custos iniciais ou mensais associados, no entanto, existem algumas taxas de levantamento se ultrapassar o seu limite mensal. Saiba mais aqui.
Ler ArtigoAdicionar o meu cartão a uma aplicação de carteira
Adicione o cartão a uma app de carteira para fazer pagamentos presenciais com o cartão usando um smartphone ou dispositivo.
Ler ArtigoCancelar o meu SumUp Card
Cancele permanentemente o seu SumUp Card se não o quiser. Esta opção não é para cancelar cartões perdidos, se for o caso, vá até o final da página para ver instruções sobre como voltar a encomendar.
Ler ArtigoSuspender temporariamente o meu SumUp Card
Coloque um bloqueio temporário no seu Cartão SumUp se desconfiar de atividades suspeitas ou se perder o seu cartão. Pode facilmente voltar a desbloquear o seu cartão mais tarde.
Ler ArtigoRecuperar pagamentos da conta comercial
Como posso receber o meu dinheiro de volta? Recuperar pagamentos só é possível em determinadas circunstâncias. Aqui está tudo o que precisa de saber.
Ler ArtigoVerificar o saldo da minha Conta Comercial
Todos gostamos de saber quanto dinheiro temos na nossa conta. Com isso em mente, veja como pode rapidamente verificar o saldo da sua Conta Comercial SumUp.
Ler ArtigoEntrega do SumUp Card
Saiba como é que o seu SumUp Card chega até si, incluindo prazos de entrega estimados e o que acontece se o seu cartão se extraviar no correio.
Ler ArtigoO meu SumUp Card não chegou
Se não tiver chegado após 21 dias, veja como pode voltar a encomendar o seu SumUp Card em apenas alguns cliques. Saiba como.
Ler ArtigoAtivar o meu SumUp Card
Quando chegar, tem de ativar e definir um PIN para o seu SumUp Card antes de o poder usar. Veja aqui como fazê-lo.
Ler ArtigoReceber dinheiro com a Conta Comercial
Saiba como receber dinheiro com a sua Conta Comercial SumUp. Descubra onde encontrar os dados da sua conta, quem pode enviar-lhe dinheiro e quanto tempo demora.
Ler ArtigoSumUp Card: Transações falhadas
Porque é que a sua transação com o SumUp Card foi recusada? Verifique as causas comuns de falha de transações com o cartão e veja o que pode fazer para corrigir o problema.
Ler ArtigoConta Comercial: Falha nas transferências
Existem algumas razões que podem levar a que as transferências da sua Conta Comercial possam não funcionar. Descubra o que levar a que as transferências falhem e o que pode fazer em relação a isso.
Ler ArtigoConta Comercial: Download de extratos de conta
A SumUp não fornece extratos em papel, em vez disso, pode verificar e fazer o download dos extratos de conta no seu perfil SumUp. É rápido, fácil e mais amigo do ambiente.
Ler ArtigoCancelar transferências futuras
Já não precisa de efetuar uma transferência Pode cancelar pagamentos recorrentes e parar transferências agendadas antes que o dinheiro saia da sua Conta Comercial.
Ler ArtigoConta Comercial: Download de comprovativos de transferência
Obtenha um comprovativo do pagamento quando enviar uma transferência com a sua Conta Comercial SumUp, ao fazer download de extratos de transferências em PDF.
Ler ArtigoSalvar contactos na Conta Comercial
Guarde os dados de conta daqueles para quem envia dinheiro regularmente através da sua Conta Comercial. Edite contactos ou remova-os completamente para manter a sua lista de contactos atualizada.
Ler ArtigoO que é um cartão virtual?
Os cartões virtuais funcionam como os cartões normais, mas em vez de ter um cartão físico, pode aceder e utilizar o seu cartão através da app SumUp.
Ler ArtigoSolicitar o reembolso de um débito direto com a Conta Comercial
Pode solicitar reembolsos de pagamentos por débito direto retirados da sua Conta Comercial SumUp através da App SumUp. Veja aqui como fazer.
Ler ArtigoLimites do SumUp Card
Existem limites de pagamento no seu SumUp Card para o proteger em caso de perda ou roubo. Descubra quais são esses limites e como pode alterá-los.
Ler ArtigoRecusar pagamentos por débito direto com a Conta Comercial
Pode recusar um pagamento por débito direto a qualquer altura. No entanto, fazê-lo sem a aprovação do seu credor pode resultar em penalizações por parte dele. Também é possível recuperar pagamentos por débito direto. Aqui está tudo o que precisa de saber.
Ler ArtigoConfigurar débitos diretos com a minha Conta Comercial
Os débitos diretos são um acordo que permite que um terceiro cobre um montante específico da sua conta numa data específica. Veja aqui como configurar um débito direto com a sua Conta Comercial SumUp.
Ler ArtigoAgendar transferências com a Conta Comercial
Configure pagamentos recorrentes ou agende transferências para serem enviadas posteriormente com a Conta Comercial SumUp e elimine o stress de fazer pagamentos.
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